pellenc EXCELION ALPHA Manual De Instrucciones página 126

Für Verschleißteile und/oder Betriebsstoffe können keine Garantieansprüche geltend gemacht werden.
10.1.2.3. VORAUSSETZUNGEN FÜR DIE HERSTELLERGARANTIE
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10.1.2.3.1. INBETRIEBNAHME DES PRODUKTS UND ANMELDUNG DER INBETRIEBNAHME
Der VERTRAGSHÄNDLER verpflichtet sich dazu, spätestens acht Tage nach der Übergabe des Produkts an den
Endkunden das Formular zur Anmeldung der Inbetriebnahme auszufüllen und dieses auf der Website www.pellen-
c.com, unter „Extranet" im Menü „Garantien und Schulungen" mithilfe des ihm übermittelten Benutzernamens zu
aktivieren PELLENC.
Bei nicht aktivierter Anmeldung der Inbetriebnahme wird keine Herstellergarantie übernommen PELLENCund der
VERTRAGSHÄNDLER trägt allein die Kosten, ohne seine im Rahmen der Garantie erbrachten Leistungen beim
Endkunden abrechnen zu können
Ebenso ist der VERTRAGSHÄNDLER verpflichtet, die Garantiekarte oder die Bescheinigung der Garantie und
Inbetriebnahme für ausgelieferte Selbstfahrer auszufüllen, nachdem diese vom Endkunden mit Datum und Unter-
schrift versehen wurde.
10.1.3. KOSTENPFLICHTIGER KUNDENDIENST
10.1.3.1. ALLGEMEINES
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Unter den kostenpflichtigen Kundendienst fallen – auch innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung und Hersteller-
garantie – Mängel, Störungen und Schäden, die durch eine fehlerhafte Nutzung, Fahrlässigkeit oder schlechte War-
tung beim Endkunden entstehen, aber auch Mängel, die sich aus dem normalen Verschleiß des Produkts ergeben.
Kosten für Kundendienstleistungen fallen ebenfalls an für Reparaturen, die nicht der gesetzlichen Gewährleistung
oder der Herstellergarantie unterliegen, wie beispielsweise Wartung, Einstellungen, Diagnosen jeglicher Art, Reini-
gungen etc. (Diese Aufzählung erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit.)
10.1.3.2. VERSCHLEIßTEILE UND BETRIEBSSTOFFE
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Für Verschleißteile und Betriebsstoffe ist ebenfalls der Kundendienst zuständig.
10.1.3.3. ERSATZTEILE
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Die Herstellergarantie umfasst auch Originalersatzteile, PELLENCohne Arbeitszeit und außerhalb der gesetzlichen
oder der Herstellergarantiezeit.
Beim Austausch von Original-Ersatzteilen PELLENC durch den Kundendienst gilt für diese Teile eine Herstellerga-
rantie von einem Jahr, beginnend ab dem Zeitpunkt der Montage.
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COUPE HERBE EXCELION ALPHA
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