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ANLEITUNG ZUR FEHLERBEHEBUNG
In manchen Fällen kann es vorkommen, dass die Waschmaschine aus verschiedenen Gründen nicht einwandfrei funktioniert. Bevor Sie den
Kundendienst anrufen, empfehlen wir Ihnen, anhand der folgenden Liste zu prüfen, ob Sie das Problem selbst beheben können.
Störungen:
Die Waschmaschine lässt sich nicht
einschalten und/oder das Programm
startet nicht
Der Waschgang startet nicht.
Das Gerät hält während eines
Programms an und die Anzeigeleuchte
„Start/Pause" beginnt zu blinken
Das Gerät vibriert
Der letzte Schleudervorgang bringt
nicht das gewünschte Ergebnis. Die
Wäsche ist noch sehr nass. Die
Anzeigeleuchte „Schleudern" blinkt
oder die Anzeigeleuchte für die
Schleuderdrehzahl blinkt nach dem
Ende des Programms (je nach Modell)
Die Anzeigeleuchte „
Service
auf
Die Anzeigeleuchte „Filter reinigen"
leuchtet auf
Die Anzeigeleuchte „Kein Wasser"
leuchtet auf
Alle Anzeigeleuchten der Waschphase
leuchten auf
Die Nutzungsdauer Ihres Geräts beträgt 12 Jahre. Während dieser Zeit stehen Ihnen Original-Ersatzteile zur Verfügung, um die einwandfreie
Funktion des Geräts zu gewährleisten.
Link zur Website des Herstellers, auf der die in Anhang II, Punkt 9 der Verordnung (EU) 2019/2023 der Kommission genannten Informationen zu
finden sind
https://www.boulanger.com/info/assistance/
Mögliche Ursachen/Lösung:
•
Das Gerät ist nicht an die Steckdose angeschlossen oder hat keinen richtigen Kontakt.
•
Es liegt ein Stromausfall vor.
•
Die Tür ist nicht richtig geschlossen.
•
Die Taste
•
Der Wasserhahn ist nicht geöffnet.
•
Ein „Verzögerter Start"
•
Die Option „Spülstopp" ist aktiviert (sofern vorhanden).
•
Das Programm wurde geändert - wählen Sie erneut das gewünschte Programm und drücken Sie
„Start/Pause"
•
Die Waschmaschine steht nicht eben.
•
Die Transportpalette wurde nicht entfernt. Die Transportpalette muss entfernt werden, bevor Sie
die Waschmaschine benutzen.
•
Durch die ungleichmäßige Verteilung der eingefüllten Wäsche während des Schleuderns wurde
die Schleuderphase deaktiviert, um Schäden an der Waschmaschine zu vermeiden. Daher ist die
Wäsche noch sehr nass. Eine ungleichmäßige Verteilung kann verursacht werden durch: geringe
Wäschemengen (bestehend aus wenigen großen Wäschestücken oder sehr saugfähigen
Wäschestücken, wie Handtüchern) oder große/schwere Wäschestücke.
•
Vermeiden Sie nach Möglichkeit geringe Wäschemengen.
•
Die Taste
•
Schalten Sie das Gerät aus, ziehen Sie das Netzkabel ab und warten Sie ca. 1 Minute, bevor Sie es
"
leuchtet
wieder anschließen.
•
Wenn das Problem weiterhin besteht, rufen Sie den Kundendienst an.
•
Das Abwasser wird nicht abgepumpt.
•
Reinigen Sie den Wasserfilter.
•
Die Wasserzufuhr zum Gerät ist unterbrochen oder unzureichend.
•
Die Trommelklappen sind offen.
•
Das Gerät hält während des Programms an. Die Trommelklappen wurden nicht korrekt
geschlossen. Drücken Sie die Taste
die Anzeigeleuchte
Trommelklappen, wählen Sie dann das gewünschte Programm erneut aus und starten Sie es
neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, rufen Sie den Kundendienst an.
„Start/Pause" wurde nicht gedrückt.
wurde eingestellt.
.
„Schleudern" wurde auf eine niedrige Schleuderdrehzahl eingestellt.
„Reset" mindestens 3 Sekunden lang und warten Sie, bis
„Tür offen" aufleuchtet. Öffnen Sie die Tür und schließen Sie die
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