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GUIDE DE DÉPANNAGE
La machine à laver peut parfois ne pas fonctionner correctement pour certaines raisons. Avant d'appeler le Service après-vente, il est recommandé de
vérifier si le problème peut être facilement résolu en utilisant la liste suivante.
Anomalies :
Le lave-linge ne s'allume pas et/ou le
programme ne démarre pas
Le cycle de lavage ne démarre pas.
L'appareil s'arrête pendant le
programme et le témoin « Départ/
Pause »
commence à clignoter
L'appareil vibre
L'essorage final donne de mauvais
résultats. Le linge est encore très
humide. Le témoin « Essorage »
clignote ou le témoin de la vitesse
d'essorage clignote après la fin du
programme (en fonction du modèle)
Le témoin «
»
s'allume
Service
Le témoin « Nettoyage filtre »
s'allume
Le témoin « Absence d'eau »
Tous les témoins de la phase de
Lavage s'allument
La durée de service de votre appareil est de 12 ans. Au cours de cette période, les pièces de rechange d'origine seront disponibles pour assurer
le bon fonctionnement de l'appareil.
Lien internet vers le site web du fournisseur où se trouvent les informations visées à l'annexe II, point 9, du règlement (UE) 2019/2023 de la
Commission
https://www.boulanger.com/info/assistance/
Causes possibles/Solution :
•
La prise n'est pas branchée ou pas suffisamment pour faire contact.
•
Il y a eu une panne de courant.
•
La porte est mal fermée.
•
Le bouton « Départ/Pause »
•
Le robinet d'eau n'est pas ouvert.
•
Un « Départ différé »
•
L'option « Arrêt cuve pleine » est activée (si elle est disponible).
•
Le programme a été modifié - resélectionnez le programme souhaité et appuyez sur « Départ/
Pause »
.
•
La machine à laver n'est pas de niveau.
•
Le support de transport n'a pas été enlevé ; avant d'utiliser le lave-linge, le support de transport
doit être enlevé.
•
Le déséquilibre de la charge de linge pendant l'essorage a empêché la phase d'essorage pour
éviter des dommages au lave-linge. C'est la raison pour laquelle le linge est encore très humide.
La raison du déséquilibre peut être : de petites charges de linge (constituées seulement de
quelques gros articles ou d'articles absorbants, par exemple des serviettes), ou des articles de
grosses dimensions/lourds.
•
Si possible, évitez les petites charges de linge.
•
Le bouton « Essorage »
•
Éteignez la machine, débranchez la prise et attendez environ 1 minute avant de la rallumer.
•
Si le problème persiste, appelez le Service après-vente.
•
Les eaux usées ne sont pas vidangées.
•
Nettoyez le filtre à eau.
s'allume •
L'alimentation en eau de l'appareil est nulle ou insuffisante.
•
Volets du tambour ouverts.
•
L'appareil s'arrête pendant le programme. Les volets du tambour n'ont pas été fermés
correctement. Appuyez sur le bouton « Réinitialisation »
attendez que le témoin « Porte ouverte »
tambour, puis resélectionnez et redémarrez le programme souhaité. Si la panne persiste,
appelez notre Service après-vente.
n'a pas été enfoncé.
a été réglé.
a été réglé à une basse vitesse d'essorage.
s'allume. Ouvrez la porte et fermez les volets du
pendant au moins 3 secondes et
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