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GARANTIE ET SERVICE
CONDITIONS DE LA GARANTIE
La série en céramique par Louisiana Grills, fabriquée par Dansons,
comporte une garantie à vie limitée à partir de la date de vente par
son propriétaire d'origine seulement.
La couverture de la garantie débute à la date d'achat originale et
une preuve de la date d'achat, ou une copie de la facture d'achat
originale, est nécessaire pour valider la garantie.
PIÈCES DE CÉRAMIQUE
Dansons offre une garantie limitée à vie sur toutes les pièces en
céramique utilisées pour la fabrication du barbecue à charbon de
bois en céramique. Dansons garantit que toutes les pièces sont
exemptes de tout défaut de matériaux et de fabrication pour la durée
d'utilisation et de propriété de l'acheteur initial.
La garantie à vie ne couvre pas les dommages causés par l'usure, tels
que les rayures, les bosses, les coups, les ébréchures et les fissures
cosmétiques mineures. Ces changements esthétiques du barbecue
n'affectent pas sa performance.
Lors de l'inspection de près, la finition du barbecue à charbon de bois
en céramique peut sembler avoir des lignes de fissure. Ce n'est pas la
fissuration de la céramique. Le faïençage est causé par les différents
taux de dilatation entre le vernis et l'argile.
Le craquelage du vernis en forme de
toile d'araignée est différent d'une
fissure normale; on ne peut le voir en
surface à moins de passer un ongle.
Cependant il peut devenir plus visible
lorsque la surface est poussiéreuse ou
regardée sous une loupe.
Alors qu'il peut être perçu comme une imperfection, le faïençage
n'affecte pas la performance ou la longévité de votre barbecue
à charbon de bois en céramique; par conséquent, il n'est pas un
problème de garantie.
Pendant la durée de la garantie limitée, l'obligation de Dansons doit
être limitée au remplacement des pièces défectueuses couvertes,
franco bord à partir du point d'expédition.
PIÈCES MÉTALLIQUES ET EN FONTE
Dansons offre une garantie de cinq ans sur toutes les pièces en métal
et en fonte utilisées pour la fabrication du barbecue à charbon de
bois en céramique. Dansons garantit que toutes les pièces sont
exemptes de tout défaut de matériaux et de fabrication pour la durée
d'utilisation et de propriété de l'acheteur initial.
Des températures élevées, une humidité excessive, le chlore, les
émanations d'origine industrielle, les produits chimiques, les engrais,
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les pesticides pour la pelouse et le sel sont quelques-unes des
substances qui peuvent endommager les pièces métalliques. Pour ces
raisons, la garantie ne couvre pas la rouille ou l'oxydation.
Veuillez vous référer à la section de votre guide d'utilisation consacrée
au nettoyage et à l'entretien de votre barbecue. Dansons vous
recommande de couvrir votre grill lorsqu'il n'est pas utilisé. Même
avec ces mesures, la protection du barbecue à charbon de bois en
céramique peut être compromise par des substances et conditions
diverses qui échappent au contrôle de Dansons.
PIÈCES EN PLASTIQUE
Dansons comporte une garantie d'un an sur toutes les composantes
en plastique et en composite utilisées dans la fabrication du barbecue
à charbon en céramique. Referez-vous à la section de votre manuel
d'instruction pour l'entretien adéquat des produits en plastique.
La garantie à vie ne couvre pas les dommages causés par l'usure, tels
que les rayures, les bosses, les coups, les ébréchures et les fissures
cosmétiques mineures. Ces changements esthétiques du barbecue
n'affectent pas sa performance.
THERMOMÈTRE
Dansons offre une garantie d'un an sur le thermomètre utilisé avec
le barbecue à charbon de bois en céramique. La garantie ne couvre
pas la rouille ou l'oxydation en raison du manque de nettoyage ou
d'entretien.
ROULETTES
Dansons offre une garantie d'un an sur les roues pivotantes qui
sont incluses avec la barbecue à charbon de bois en céramique. La
garantie ne couvre pas la rouille ou l'oxydation en raison du manque
de nettoyage ou d'entretien.
ANNULATION DE LA GARANTIE
L'utilisation ou l'usage abusif de ce produit à des fins autres que
celles pour lesquelles il est conçu annulera la garantie.
Les dommages causés par une utilisation, un assemblage, un entretien
ou une installation inadéquats ne sont pas couverts. Le versement
de liquide d'allumage ou tout autre liquide sur votre barbecue
annulera cette garantie. Cela pourrait provoquer des dommages ou
des blessures graves à l'utilisateur du barbecue à charbon de bois en
céramique, et entraîner des dommages excessifs au barbecue et à ses
nombreux composants et pièces.
Cette garantie ne s'applique que si le barbecue à charbon de bois en
céramique est acheté auprès d'un concessionaire autorisé. L'achat de
tout produit par un tiers, ou un concessionnaire non agréé annulera
la garantie. Seuls les concessionnaires et les détaillants sélectionnés
ont la permission, donnée par Dansons, de vendre les barbecues à
charbon de bois en céramique.
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