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Guía de ayuda
Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido
WF-1000XM5
Los efectos de cancelación del ruido no son suficientes.
Asegúrese de que la función de cancelación de ruido esté activada.
Si el tamaño de las almohadillas para auriculares no coincide con el tamaño de sus conductos auditivos o si no lleva
los auriculares puestos correctamente, las operaciones táctiles o la detección de habla de Speak-to-Chat tal vez no
funcionen correctamente o es posible que la calidad del sonido, los efectos de cancelación de ruido o la calidad de
las llamadas no sean adecuados.
Si sucede alguna de las cosas anteriores, pruebe con las siguientes acciones.
Cambie las almohadillas para auriculares por otras que le queden mejor ajustadas en los oídos. Al cambiar las
almohadillas para auriculares, pruébese las diferentes tallas de almohadillas para auriculares en orden, de las
más grandes a las más pequeñas. El tamaño más adecuado de las almohadillas para auriculares para los oídos
izquierdo y derecho puede ser diferente.
La aplicación "Sony | Headphones Connect" le ayudará a determinar qué almohadillas para auriculares son más
adecuadas para obtener el efecto de cancelación de ruido o la calidad del sonido óptimos.
Compruebe que se haya puesto los auriculares correctamente. Póngase los auriculares de modo que las
almohadillas para auriculares queden ajustadas lo más profundo posible en el conducto auditivo.
Sugerencia
La función que determina las almohadillas para auriculares más adecuadas para cada usuario mide la estanqueidad de las
almohadillas para auriculares y determina si los auriculares se están usando correctamente o no. Seleccione una talla que
se le ajuste cómodamente.
Los efectos de cancelación de ruido pueden no obtenerse dependiendo de cómo se lleven los auriculares.
Llevar las unidades de los auriculares izquierda y derecha con las partes de la antena en dirección contraria a las
orejas puede mejorar el problema.
Para que pueda escuchar más fácilmente su propia voz durante una llamada telefónica, los micrófonos capturan los
sonidos ambientales (función Tono local). Si su voz suena demasiado fuerte o los sonidos de su entorno le están
molestando, apague [Capture Voice During a Phone Call] en la aplicación "Sony | Headphones Connect".
La función de cancelación de ruido es efectiva en las gamas de frecuencias bajas como, por ejemplo, en aviones,
trenes, oficinas, cerca de aparatos de aire acondicionado, etc. pero no es tan efectiva en frecuencias más altas
como pueden ser las voces humanas.
Cuando el control de sonido adaptativo está activado en la aplicación "Sony | Headphones Connect", se detectan las
acciones del usuario, como por ejemplo caminar o correr. La función de cancelación de ruido se ajusta
automáticamente y el modo Sonido ambiente puede activarse en función de estas acciones.
Para aprovechar al máximo la función de cancelación de ruido, apague el control de sonido adaptativo e intente
activar la función de cancelación de ruido manualmente cuando la necesite.
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