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Solución de problemas
Acción
Paso 6
Compruebe que los servidores de proxy web están desactivados.
¿Están desactivados los servidores de proxy web?
Paso 7
Acceda al servidor Web incorporado.
¿Se ha abierto Embedded Web Server?
Activación del puerto USB
1
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
> Valores >
2
Seleccione Activar puerto USB y, a continuación, pulse
Comprobación de la conectividad de la impresora
1
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
> Valores >
2
Seleccione Página de configuración de red y, a continuación, pulse
3
Consulte la primera sección de la página de configuración de red y confirme que el estado es conectado.
Si el estado es sin conexión, es posible que la red LAN esté inactiva o que el cable de red esté desenchufado
o no funcione correctamente. Póngase en contacto con el administrador para obtener asistencia.
Problemas de opción interna
Opción interna no detectada
Acción
Paso 1
Apague la impresora, espere 10 segundos aproximadamente y, a
continuación, vuelva a encenderla.
¿Funciona correctamente la opción interna?
Paso 2
Imprima una página de valores de menú y, a continuación, compruebe
si la opción interna aparece en la lista de Funciones instaladas.
¿Aparece la opción interna en la lista de la página de valores de menú?
> Red/Puertos >
> Informes >
> Red >
Sí
Vaya al paso 7.
El problema se ha
solucionado.
> USB >
.
Sí
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 4.
No
Póngase en contacto
con el administrador.
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
.
No
Vaya al paso 2.
Vaya al paso 3.
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