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Solución de problemas
E
VITE EL PAPEL CON TEXTURA RUGOSA
C
OMPRUEBE EL VALOR
Asegúrese de que el valor Tipo de papel coincide con el papel cargado en la bandeja o el alimentador:
•
En el menú Papel del panel de control de la impresora, compruebe el valor Tipo de papel.
•
Si es usuario de Windows, compruebe este valor en Propiedades de impresión.
•
Si es usuario de Macintosh, compruebe este valor en el cuadro de diálogo Imprimir.
A
SEGÚRESE DE QUE EL NIVEL DE TÓNER DEL CARTUCHO DE IMPRESIÓN NO ES BAJO
Cuando aparezca 88.xx Cartucho [color] bajo, asegúrese de que el tóner se distribuya de manera
uniforme por el cartucho de impresión.
1
Extraiga el cartucho de impresión.
Advertencia—Posibles daños: Tenga cuidado de no tocar el tambor fotoconductor. Si lo hace, puede afectar a la
calidad de impresión de los futuros trabajos.
2
Agite con fuerza el cartucho de un lado al otro y de atrás hacia adelante varias veces para redistribuir el tóner.
3
Vuelva a introducir el cartucho de impresión.
Nota: Si todavía no ha mejorado la calidad de impresión, sustituya el cartucho de impresión.
Si el problema continúa, puede que la impresora deba repararse. Para obtener más información, póngase en contacto
con el servicio de atención al cliente.
A
SEGÚRESE DE QUE EL CARTUCHO DE IMPRESIÓN NO VENGA DEFECTUOSO
Sustituya el cartucho de impresión defectuoso.
Defectos repetitivos en las impresiones
Realice al menos una de las siguientes acciones:
S
USTITUYA EL CARTUCHO DE IMPRESIÓN
Sustituya el cartucho de impresión del color en el que aparezcan los defectos repetitivos siempre que los defectos
de impresión se produzcan como en los siguientes ejemplos:
•
cada 37,7 mm (1,48 pulgadas) de la página.
•
cada 41,6 mm (1,64 pulgadas) de la página.
T
IPO DE PAPEL
214
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