Publicidad
Riešenie problémov
Otázka:
Počas pridávania kamery pomocou aplikácie EZVIZ sa zobrazí
hlásenie „The device is offline." (Zariadenie je offline.) alebo „The
device is not registered." (Zariadenie nie je registrované.).
Odpoveď:
1. Uistite sa, že sieť, ku ktorej je kamera pripojená, je normálna
a DHCP smerovača je zapnuté.
2. Ak ste manuálne zmenili parametre siete, podržte stlačené
tlačidlo RESET na 5 sekúnd, aby sa parametre resetovali.
Otázka:
Akým spôsobom sa používa karta MicroSD ako lokálne úložisko?
Odpoveď:
1. Uistite sa, že je karta MicroSD vložená a že je kamera pridaná do
účtu EZVIZ. Prihláste sa do aplikácie EZVIZ a prejdite do rozhrania
„Device Details" (Podrobnosti zariadenia). Ak sa zobrazí tlačidlo
„Initialize Storage Card" (Inicializovať kartu úložiska), najprv
bude potrebné inicializovať kartu MicroSD.
2. Záznam na kartu MicroSD v prípade detekcie pohybu je
predvolene zapnutý.
Otázka:
Mobilný telefón nedokáže prijímať upozornenia alarmov,
keď je kamera online.
Odpoveď:
1. Uistite sa, že máte v mobile spustenú aplikáciu EZVIZ a že
sú zapnuté upozornenia detekcie pohybu.
2. V prípade systému Android sa uistite, že aplikácia
je spustená v pozadí a v prípade systému iOS zapnite funkciu
hlásení typu push „Settings > Notification" (Nastavenia >
Upozornenie).
3. Ak sa aj tak nezobrazí žiadny alarm, podržte stlačené tlačidlo RESET
na 5 sekúnd, aby sa obnovili nastavenia kamery.
Otázka:
Živé zobrazenie alebo prehrávanie zlyhalo.
Odpoveď:
Uistite sa, že sieťové pripojenie je správne. Zobrazenie živého
videa si vyžaduje vhodnú šírku pásma. Môžete obnoviť video alebo
zmeniť sieť a vyskúšať to znova.
Otázka:
Ako sa dá pripojiť sa k inej sieti Wi-Fi?
Odpoveď:
Podržte tlačidlo RESET na kamere na 5 sekúnd, aby sa kamera
resetovala a reštartovala a opätovne sa pripojte k sieti Wi-Fi o 1
minútu neskôr.
Podrobné informácie nájdete na stránke www.ezvizlife.com.
60
Publicidad
