11 Servicio Posventa . . . . 145
Servicio Posventa BMW
Motorrad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Calidad del Servicio Posven-
ta BMW Motorrad . . . . . . . . . . 146
BMW Motorrad Service
Card: Asistencia en carre-
tera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Red de Servicio Posventa
BMW Motorrad . . . . . . . . . . . . 147
Tareas de mantenimien-
to . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Confirmación del manteni-
miento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Confirmación del servi-
cio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154