Problema
Líneas verticales
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Fondo gris
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Manchas de tóner
Defectos
repetitivos a lo
largo de la página
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Soluciones recomendadas
Si aparecen rayas verticales negras en la página:
• Es probable que el tambor situado en el interior del cartucho
de tóner se haya rayado. Instale un cartucho de tóner nuevo.
Consulte la sección "Instalación del cartucho de tóner" en la
página 1.10.
Si la cantidad de sombreado de fondo se vuelve demasiado
intenso:
• Utilice hojas de menor gramaje. Consulte la sección
"Especificaciones de papel" en la página A.6.
• Compruebe el entorno en el que se encuentra la máquina; un
entorno con un nivel de humedad bajo o con un nivel de
humedad demasiado alto (superior al 80% de humedad
relativa) favorecen el aumento de la intensidad del sombreado
de fondo.
• Retire el cartucho de tóner usado e instale uno nuevo.
Consulte la sección "Instalación del cartucho de tóner" en la
página 1.10.
• Limpie el interior de la máquina. Consulte la página 7.3.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte la sección
"Especificaciones de papel" en la página A.6.
• Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo. Consulte la
sección "Instalación del cartucho de tóner" en la página 1.10.
Si aparecen repetidamente marcas en la cara impresa del papel
de manera uniforme:
• Es posible que el cartucho de tóner esté deteriorado. Si en la
página aparece de forma repetitiva una marca, imprima una
página de limpieza varias veces para limpiar el cartucho
(consulte la sección "Limpieza del tambor" en la página 7.10).
Si persisten los mismos problemas una vez terminada la
impresión, instale un cartucho de tóner nuevo. Consulte la
sección "Instalación del cartucho de tóner" en la página 1.10.
• Es posible que haya restos de tóner en algunas partes de la
máquina. Si las imperfecciones ocurren en el reverso de la
página, es probable que el problema se corrija por sí sólo
después de imprimir varias páginas.
• Es posible que el dispositivo de fusión esté deteriorado.
Póngase en contacto con el servicio técnico.
S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS
8
8.19