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Problema
Los faxes no se reciben en
modo automático.
La máquina no envía.
El fax entrante contiene
espacios en blanco o se
recibe con baja calidad.
Algunas de las palabras
del fax entrante aparecen
estriadas.
Los documentos que usted
envía presentan líneas.
La máquina marca un
número, pero no consigue
establecer la conexión con
otra máquina de fax.
Los documentos no están
guardados en la memoria.
Aparecen espacios en
blanco al final de cada
página, o sólo en algunas,
con una pequeña franja de
texto impreso en la parte
superior.
Soluciones recomendadas
• El modo FAX debe estar seleccionado.
• Asegúrese de que hay papel en la bandeja.
• Asegúrese de que en la pantalla no aparece el mensaje
"Memoria llena".
• Asegúrese de que el documento está cargado en el ADF
o en el cristal del escáner.
• "Tr" debe aparecer en la pantalla.
• Averigüe si la máquina de fax remota funciona
correctamente.
• La máquina de fax remota puede estar defectuosa.
• Una línea telefónica con interferencias puede ocasionar
problemas en la línea.
• Compruebe su máquina haciendo una copia.
• El cartucho de tóner puede estar vacío. Cámbielo. Para
ello, consulte la página 7.8.
La máquina de fax remota ha tenido un atasco temporal de
documento.
Si hay manchas en el cristal, límpielo. Consulte la
página 7.5.
Es posible que la otra máquina de fax esté apagada, no
tenga papel o no pueda contestar las llamadas entrantes.
Consulte este problema con el destinatario para que
solucione el problema.
Es posible que no haya suficiente memoria para guardar el
documento. Si en la pantalla aparece el mensaje "Memoria
llena", borre todos los documentos que ya no necesite de la
memoria y vuelva a guardar el documento.
Posiblemente ha seleccionado los parámetros de papel
incorrectos en la configuración de opciones del usuario.
Consulte los temas relacionados con la bandeja de papel
en la página 1.19 y todo lo relacionado con la bandeja
especial, en la página 3.10.
S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS
8
8.23
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