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Idiomas disponibles
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Problema
El audio o vídeo
dejan de funcionar
durante la
conferencia
Mala calidad de
audio o vídeo
a través del
dispositivo IFP/CDE
Soluciones posibles
• Compruebe que la señal de la red sea
intensa.
• Compruebe la configuración del dispositivo
en el software de conferencias.
• Vuelva a asociar ViewBoard Cast Button con
el dispositivo IFP/CDE.
• Reinicie vCast o vCastPro y vuelva a
conectar el equipo portátil al dispositivo
IFP/CDE.
• Asegúrese de que la intensidad de la señal
de la red Wi-Fi sea buena.
• Utilice el canal de 5 GHz. El ancho de banda
asignado debe ser de al menos 10 Mbps o
superior.
• El estado de la red de los dispositivos
Button y IFP/CDE se puede detectar a través
de la función de diagnóstico con una tecla.
• SOP: Ejecute el programa ViewBoard Cast
> Haga clic en el icono "Configuración" >
Seleccione "Diagnóstico con una tecla"
> Haga clic en "Iniciar" en la página
Diagnóstico con una tecla.
• Reinicie vCast o vCastPro.
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