Pomoč in nasveti za Wi-Fi in povezljivost
Če programska oprema med nastavitvijo ne najde tiskalnika, preverite naslednje pogoje,
da odpravite težavo.
Morebitna težava
Časovna omejitev načina za nastavitev
omrežja Wi-Fi tiskalnika je potekla
Računalnik je predaleč od tiskalnika
Računalnik ima vzpostavljeno povezavo
z navideznim zasebnim omrežjem (VPN)
ali oddaljenim službenim omrežjem
Omrežje Wi-Fi v računalniku je izklopljeno
(računalnik je povezan prek etherneta)
Za nastavitev ne uporabite ključa USB
Tiskalnike, ki imajo vrata USB prekrita z nalepko, je treba nastaviti z omrežno povezavo.
Na ta način boste prejemali vse razpoložljive ponudbe za tiskalnik. Po opravljeni nastavitvi
lahko za tiskanje po potrebi uporabite kabel USB, toda tiskalnik mora vseeno imeti
vzpostavljeno internetno povezavo.
O HP+
HP+ je pametni sistem za tiskanje, ki zagotavlja ekskluzivne ugodnosti in funkcije. Za pravilno
delovanje tiskalnikov HP+ morate storiti naslednje:
Ustvariti račun HP ali se vpisati vanj
• Imeti vzpostavljeno povezavo med tiskalnikom in internetom
• Uporabljati le originalni toner HP
Več o funkcijah HP+ lahko izveste med nastavitvijo tiskalnika ali na spletnem mestu hp.com/plus.
Ekskluzivna podpora za HP+
Obrnite se na naše strokovnjake in si
zagotovite ekskluzivno podporo za
tiskalnik HP+.
*Podpora se razlikuje glede na državo/regijo.
Za več informacij obiščite spletno mesto.
Informacije v tem dokumentu se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.
Rešitev
Če lučka za Wi-Fi na nadzorni plošči ne utripa
modro, tiskalnik morda ni v načinu za nastavitev
omrežja Wi-Fi. Ponovni zagon načina za
nastavitev omrežja Wi-Fi:
1. Na nadzorni plošči izberite Nastavitev >
Nastavitev omrežja > Obnovitev omrežnih
nastavitev. Lučka brezžične povezave bo
začela utripati.
2. Počakajte eno minuto. Odprite programsko
opremo tiskalnika in poskusite znova
vzpostaviti povezavo.
Računalnik premaknite bližje tiskalniku.
Računalnik je morda zunaj dosega signala
omrežja Wi-Fi tiskalnika.
Pred namestitvijo programske opreme za
tiskalnik HP prekinite povezavo z navideznim
zasebnim omrežjem. Ko dokončate nastavitev
tiskalnika, znova vzpostavite povezavo z
navideznim zasebnim omrežjem.
Opomba: Preden prekinete povezavo z
navideznim zasebnim omrežjem, upoštevajte
svojo lokacijo in varnost omrežja Wi-Fi.
Če je računalnik povezan prek etherneta, med
nastavitvijo tiskalnika vklopite omrežje Wi-Fi
računalnika.
hp.com/plus-pro-support
47