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Acima 9: Brasil, Chile e Peru
Produtos cobertos
Produtos e acessórios
conforme definido acima, salvo
indicação contrário para o
seguinte.
Baterias cuja capacidade total
de carga está abaixo de 80%
de sua capacidade nominal e
baterias que vazam.
Produtos e acessórios
que são consertados ou
substituídos.
Exclusões da cobertura da garantia
Desgaste e danos normais:
Manutenção periódica, reparos e substituição de produtos ou
acessórios em razão de desgaste e danos normais.
Abuso e uso incorreto:
Defeitos ou danos resultantes de: (a) operação ou armazenamento
inadequados, abuso ou uso incorreto, acidente ou negligência, como
danos físicos (rachaduras, arranhões, etc.) à superfície dos Produtos
ou Acessórios resultantes de uso incorreto; (b) contato com líquido,
água, chuva, umidade extrema ou transpiração excessiva, areia,
poeira ou partículas semelhantes, calor excessivo ou alimentos; (c)
uso dos Produtos ou Acessórios para fins comerciais ou sujeição do
Produto ou Acessório a uso ou condições anormais; ou (d) outros
atos que não sejam de falha da Motorola Solutions.
Uso de produtos e acessórios que não sejam originais da Motorola
Solutions:
Defeitos ou danos resultantes do uso de produtos, acessórios,
software ou outros equipamentos periféricos que não sejam originais
ou certificados pela Motorola Solutions.
Duração da cobertura
Um (1) ano a partir da data da
compra pelo primeiro cliente
que adquiriu o produto, a
menos que especificado de
outro modo a seguir.
O remanescente da garantia
original ou de noventa (90)
dias a partir da data de retorno
ao consumidor, o que for
maior.
Serviço ou modificação não autorizados:
Defeitos ou danos resultantes de serviços, testes, ajustes,
instalações, manutenções, alterações ou modificações de qualquer
tipo não efetuados pela Motorola Solutions ou pelos centros de
serviço autorizados.
Produtos alterados:
Produtos ou Acessórios com (a) números de série ou marcas de
data que tenham sido removidos, alterados ou apagados; (b) lacres
violados ou que mostrem sinais de adulteração; (c) números de série
da placa incorretos; ou (d) frentes ou peças em não conformidade ou
que não sejam originais da Motorola Solutions.
Serviços de comunicação:
Defeitos, danos ou a falha de produtos ou acessórios em razão de
algum serviço de comunicação ou sinal que deve ser inscrito ou
usado com os produtos ou acessórios.
Como obter serviço de garantia ou outras informações?
Para obter serviço ou informações, ligue para o seguinte contato:
Região
Rádios bidirecionais
nos EUA e no Canadá
América Latina
Português (Brasil)
Contato
• 1-800-448-6686
•
https://www.motorolasolutions.com/
talkabout
Ligação gratuita:
• México 001-855-241-8253
• Panamá 001-800-205-3867
• Peru 0800-55979
• Chile 123-0020-2126
• Brasil 0800-168272 ou
https://www.motorolasolutions.com/
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Ligação gratuita ou de longa
distância:
• Espanhol +1 630-203-5826
• Inglês +1 630-203-5824
• Português: +001.312.725.5373
• Brasil +55 11 3525-3055 e 3056
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