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CÓDIGO
MENSAJE MOSTRADO
DE ERROR
correcto estado de
funcionamiento)
023
Failed to Print Test Page. Please
make sure the printer is properly
configured and connected.
(Falló el intento de importar una
página de prueba. Asegúrese de
que la impresora esté
correctamente configurada y
conectada.)
024
Failed to Add Printer. Please
make sure the printer is properly
configured and connected.
(Falló el intento de añadir la
impresora. Asegúrese de que la
impresora esté correctamente
configurada y conectada.)
056
Assay Method File Import Failure
(Error al intentar importar el
archivo del método de ensayo)
064
Assay Method File Validation
Failure
(Error al intentar validar el
archivo del método de ensayo)
068
Assay Method File Delete Failure
(Error al intentar borrar el
archivo del método de ensayo)
099
Cartridge barcode is invalid,
missing or unreadable. Please
retry cartridge.
(El código de barras del cartucho
es no válido, falta o es ilegible.
Vuelva a probar el cartucho.)
146
User <login name> was locked
out due to too many failed login
attempts.
DESCRIPCIÓN/
POSIBLE CAUSA
El sistema Savanna no pudo
enviar una página de prueba a la
impresora seleccionada.
La información necesaria para
agregar la impresora no estaba
disponible o la impresora no
estaba conectada.
El sistema Savanna no pudo
importar un archivo de método
de ensayo desde el dispositivo de
almacenamiento USB.
No se pudo validar el archivo del
método de ensayo. Los archivos
del método de ensayo deben
validarse antes de cada prueba.
No se pudo borrar un archivo de
método de ensayo del equipo.
El cartucho escaneado podría
estar dañado o podría haber un
problema en la forma de
escanearlo.
El usuario ha intentado iniciar
sesión con credenciales
incorrectas demasiadas veces y,
como resultado, se le bloqueó
96
ACCIÓN SUGERIDA
contacto con el servicio de
atención al cliente de Quidel.
Asegúrese de que la impresora
esté conectada y vuelva a
intentar la impresión.
Si eso no funciona, intente
desinstalar y volver a instalar la
impresora.
Hay una serie de pasos
necesarios para agregar una
impresora, incluida la elección
del modelo, el fabricante y el
controlador. Póngase en
contacto con el departamento de
Informática para obtener o
verificar información relevante
para agregar una impresora.
El mensaje de error debe
contener el nombre del archivo.
Asegúrese de que esté
actualizado y de que esté
almacenado en la ubicación
correcta en el dispositivo de
almacenamiento. Si el problema
persiste, póngase en contacto
con el servicio de atención al
cliente de Quidel.
El usuario debe asegurarse de
tener la versión más actualizada
del archivo del método de
ensayo y de que sea compatible
con el cartucho. Si el problema
persiste, póngase en contacto
con el servicio de atención al
cliente de Quidel.
Reinicie el equipo y vuelva a
intentar borrar el archivo del
método de ensayo. Si el
problema persiste, póngase en
contacto con el servicio de
atención al cliente de Quidel.
El código de barras del cartucho
es no válido, falta o es ilegible.
Vuelva a probar el cartucho
existente. Si el problema
persiste, vuelva a intentarlo con
un cartucho nuevo.
El usuario <nombre de inicio de
sesión> fue bloqueado debido a
demasiados intentos fallidos de
inicio de sesión. Póngase en
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