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SMA Solar Technology AG
3. Introduzca la clave del producto. Si aún no ha creado la clave del producto, introduzca el número secreto del
aparato específico. Cuál es el número secreto del aparato específico y dónde se encuentra es algo que se indica
en la interfaz de usuario.
☑ Se abre la página para crear una nueva contraseña.
4. Cree una nueva contraseña.
5. Para guardar los cambios, pinche en [Guardar].
Para más información...:
• Conexión con la interfaz de usuario ⇒ página 47
• Generar una clave del producto por primera vez ⇒ página 55
• Generar de nuevo clave del producto ⇒ página 55
12.3
Recuperar contraseña sin clave de producto
Si ha olvidado la contraseña del producto y ha perdido la clave del producto, puede recuperar una nueva contraseña
y clave del producto siguiendo el procedimiento que se indica a continuación.
Especificación de contraseñas en inversores detectados por un System Manager (p.ej. SMA
Data Manager)
La contraseña del grupo de usuarios Instalador es también la contraseña de la planta en el System manager o
en el Sunny Portal. Cambiar la contraseña del grupo Instalador puede impedir que el System Manager detecte
el inversor.
• Asigne en el System Manager la contraseña modificada del grupo de usuarios Instalador como nueva
contraseña de la planta (consulte las instrucciones del System Manager).
Requisitos:
☐ Página de inicio de sesión de la interfaz de usuario debe estar abierta.
Procedimiento:
1. Seleccione el grupo de usuarios Usuario o Instalador.
2. Seleccione [¿Ha olvidado su contraseña?].
3. Seleccione [¿Ha perdido la clave del producto?]. Si aún no ha creado ninguna clave del producto, en lugar
de Clave de producto se muestra el nombre del número secreto del aparato específico. En este caso,
seleccione [¿Ha perdido ###?].
4. Lea el texto de ayuda e indique una nueva contraseña.
5. Seleccione [Siguiente].
6. Ejecute una de las acciones mostradas dentro del intervalo de tiempo indicado.
☑ Se muestra una clave del producto nueva.
☑ En el caso de que la acción ejecutada haya sido dar dos golpecitos en la tapa de la tapa de la carcasa, el
led azul parpadea rápidamente.
7. Anote inmediatamente la nueva clave del producto y guárdela en un lugar seguro. Después de abandonar esta
página, deja de mostrase la clave del producto. Después de generar una nueva clave del producto, la clave
válida hasta ahora pierde su validez. Solo usted debe poder acceder a la clave del producto anotada.
8. Seleccione [Login].
☑ Ha iniciado sesión en la interfaz de usuario del producto.
Para más información...:
• Conexión con la interfaz de usuario ⇒ página 47
• Generar una clave del producto por primera vez ⇒ página 55
Instrucciones de funcionamiento
12 Eliminación de fallos
SHPxxx-US-21-BE-es-10
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