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Problemas en la impresión
Estado
La impresora no
La impresora no recibe corriente eléctrica.
imprime.
La impresora no se ha seleccionado como
impresora predeterminada.
Compruebe la impresora para verificar si:
• La cubierta no está cerrada. Cierre la cubierta.
• Hay un atasco de papel. Retire el papel atascado (consulte "Solución de atascos de papel" en la página 99).
• No hay papel en la impresora. Carga de papel (consulte "Carga de papel en la bandeja" en la página 41).
• El cartucho de tóner no está instalado. Instale el cartucho de tóner (consulte "Sustitución del cartucho de tóner" en la página 84).
• Asegúrese de retirar la cubierta protectora y las hojas del cartucho de tóner (consulte "Sustitución del cartucho de tóner" en la
Si se produce un error de sistema, póngase en contacto con el servicio técnico.
El cable de conexión entre el equipo y la
impresora no está conectado correctamente.
El cable de conexión entre el ordenador y la
impresora presenta defectos.
La configuración del puerto es incorrecta.
Causa posible
página 84).
Soluciones recomendadas
Conecte primero la impresora al suministro eléctrico. Si el dispositivo cuenta con
botón
(Encendido/Activación) en el panel de control, púlselo.
Seleccione el dispositivo como impresora predeterminada en Windows.
Desconecte el cable del dispositivo y vuelva a conectarlo (consulte "Vista posterior"
en la página 24).
Si es posible, conecte el cable a otro equipo que funcione correctamente e imprima
el trabajo. También puede probar con otro cable de dispositivo.
Compruebe la configuración de la impresora en Windows para asegurarse de que
el trabajo de impresión se envíe al puerto correcto. Si el equipo tiene varios
puertos, asegúrese de que la impresora esté conectada al puerto apropiado.
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6. Solución de problemas
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