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Problemas en la calidad de impresión
Estado
Tóner corrido
Defectos repetitivos a lo
largo de la página
Fondo difuso
A
• Limpie el interior del dispositivo (consulte "Limpieza de la impresora" en la página 92).
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
• Retire la unidad de imagen e instale una nueva (consulte "Sustitución de la unidad de imágenes" en la página 86).
Si aparecen, con frecuencia, marcas en la cara impresa del papel a intervalos regulares:
• Es posible que la unidad de imágenes esté dañada. Si tiene los mismos problemas, cambie la unidad de imágenes por una
nueva (consulte "Sustitución de la unidad de imágenes" en la página 86).
• Es posible que haya tóner en algunas partes de la impresora. Si las imperfecciones ocurren en el reverso de la página, es
probable que el problema se corrija por sí solo después de imprimir varias páginas.
• Es posible que el dispositivo de fusión esté dañado. Póngase en contacto con el servicio técnico.
El fondo difuso se debe a motas de tóner distribuidas por toda la página impresa.
• Es posible que esté utilizando un papel demasiado húmedo. Intente imprimir en otro lote de papel. No abra el envoltorio
del papel hasta que sea necesario, a fin de evitar que el papel absorba demasiada humedad.
• Si el fondo difuso aparece en toda la superficie de la página impresa, ajuste la resolución de impresión en la aplicación de
software o en las Preferencias de impresión (consulte "Abrir las preferencias de impresión" en la página 56). Compruebe
que ha seleccionado el tipo de papel correcto. Por ejemplo: Si se selecciona Papel más grueso, pero en realidad se utiliza
Papel normal, podría producirse una sobrecarga que provoque este problema de calidad de copia.
• Si está utilizando un nuevo cartucho de tóner, redistribuya primero el tóner (consulte "Distribución del tóner" en la página
82).
Soluciones recomendadas
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6. Solución de problemas
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