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Problemas en la calidad de impresión
Estado
Páginas en color sólido o en
negro
A
Exceso de tóner
Huecos en los caracteres
A
• Es posible que la unidad de imágenes no esté instalada correctamente. Extraiga la unidad de imágenes y vuelva a
insertarla.
• Es posible que la unidad de imágenes esté defectuosa. Retire la unidad de imagen e instale una nueva (consulte
"Sustitución de la unidad de imágenes" en la página 86).
• Es posible que la impresora precise reparación. Póngase en contacto con el servicio técnico.
• Limpie el interior del dispositivo (consulte "Limpieza de la impresora" en la página 92).
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
• Retire la unidad de imagen y, a continuación, instale una nueva (consulte "Sustitución del cartucho de tóner" en la página
84).
Si el problema persiste, es posible que la impresora necesite reparación. Póngase en contacto con el servicio técnico.
Los huecos en los caracteres son áreas blancas que aparecen en aquellas partes que deberían ser totalmente negras:
• Es posible que no esté imprimiendo en la cara adecuada del papel. Retire el papel y déle la vuelta.
• Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones requeridas.
Soluciones recomendadas
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6. Solución de problemas
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