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Problemas en la calidad de impresión
Estado
Rayas horizontales
Abarquillamiento
• Una imagen desconocida
aparece reiteradamente en
algunas hojas
• Exceso de tóner
• Se generan impresiones
claras o sucias
Si aparecen rayas o manchas negras alineadas horizontalmente:
• Es posible que la unidad de imágenes no esté instalada correctamente. Extraiga la unidad de imágenes y vuelva a
insertarla.
• Es posible que la unidad de imágenes esté defectuosa. Retire la unidad de imagen e instale una nueva (consulte
"Sustitución de la unidad de imágenes" en la página 86).
Si el problema persiste, es posible que la impresora necesite reparación. Póngase en contacto con el servicio técnico.
Si el papel impreso presenta abarquillamiento o si el papel no se introduce en la impresora:
• Dé la vuelta a la pila de papel colocada en la bandeja. Pruebe también girar el papel 180° en la bandeja.
• Cambie la opción de papel de la impresora e inténtelo de nuevo. Vaya a las Preferencias de impresión, haga clic en la
ficha Papel y ajuste el tipo en Fino (consulte "Abrir las preferencias de impresión" en la página 56).
Es posible que la impresora se encuentre a una altura de 1.000 m o superior. Una altitud elevada puede provocar problemas
de calidad de impresión, como exceso de tóner o impresión débil. Cambie el ajuste de altitud del dispositivo (consulte "Ajuste
de altitud" en la página 224).
Soluciones recomendadas
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6. Solución de problemas
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