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Problema
No se puede abrir la puerta
del aparato.
La pantalla no muestra el in‐
dicador inalámbrico
La App no puede conectarse
al aparato.
Con frecuencia, la App no
puede conectarse al apara‐
to.
La pantalla muestra
Todos los botones están
inactivos, excepto On/Off
.
El aparato produce un ruido
extraño y vibra.
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ESPAÑOL
Posible solución
•
Compruebe que no se ha seleccionado un programa de lavado que termine
con agua en la cuba.
•
Compruebe que el programa de lavado ha finalizado.
•
Ajuste el programa de descarga o centrifugado si hay agua en el tambor. Si
los programas de centrifugado y descarga no están disponibles en el dial de
programas, se pueden ajustar a través de App.
•
Compruebe que el aparato recibe electricidad.
•
Este problema puede deberse a un fallo del aparato. Póngase en contacto
con el servicio técnico autorizado.
Si necesita abrir la puerta, lea atentamente "Apertura de emergencia de la
puerta".
•
Asegúrese de que el Remote Start Mode no esté activado. Desactívelo.
•
Verifique la señal inalámbrica.
•
Compruebe que la conexión inalámbrica está activada. Consulte la sección
"Configuración de la conexión inalámbrica de la lavadora" en el capítulo "Wi-Fi
- Configuración de conectividad".
.
•
Compruebe su red doméstica y el router.
•
Reinicie el router.
•
Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos si tiene más
problemas con la red inalámbrica.
•
Verifique la señal inalámbrica.
•
Compruebe si su dispositivo inteligente está conectado a la red inalámbrica.
•
Compruebe su red doméstica y el router.
•
Reinicie el router.
•
Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos si tiene pro‐
blemas con la red inalámbrica.
•
El aparato, el dispositivo inteligente, o ambos deben volver a configurarse por‐
que se ha instalado un router nuevo o se ha modificado la configuración del
router.
•
Compruebe que la señal inalámbrica llega al aparato. Pruebe a acercar su
router lo máximo posible al aparato o quizá deba comprar un repetidor inalám‐
brico.
•
Compruebe que el microondas no perturba la señal inalámbrica. Apague el
microondas. Evite utilizar el microondas y el mando a distancia del horno a la
vez.
•
El aparato está descargando las actualizaciones disponibles. Espere hasta
.
que el proceso de actualización haya terminado. Si desactiva el aparato du‐
rante la actualización, se reanudará cuando vuelva a activarlo.
•
Compruebe que el aparato esté correctamente nivelado. Consulte las "instruc‐
ciones de instalación".
•
Compruebe que se hayan quitado el embalaje y los pasadores de transporte.
Consulte las "instrucciones de instalación".
•
Añada más colada en el tambor. Es posible que la carga sea demasiado pe‐
queña.
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