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Resolución de problemas
5
Resolución de problemas
5.1
No se pueden enviar mensajes
Si no se puede enviar un documento, intente solucionar el problema
consultando la tabla que figura a continuación. Si sigue sin poder enviar el
documento correctamente incluso después de intentar solucionar el
problema, póngase en contacto con el representante del servicio técnico.
!
Detalles
Consulte "Se muestra un mensaje de error" en la página 5-7 para obtener
más información relativa a los mensajes de error.
Consulte la guía "Manual del usuario – Operaciones de copia" que se
suministra con el equipo FK-502 para problemas tales como el atasco de
originales, los atascos de papel, una calidad de imagen pobre o el tóner
agotado.
Puntos de comprobación
¿El procedimiento de transmisión
es correcto?
¿El número de fax del destino al
que se está llamando es correcto?
¿Se han registrado correctamente
los números de marcación progra-
mada o abreviada?
¿La configuración de la línea tele-
fónica es correcta?
¿La línea telefónica se ha conecta-
do correctamente?
¿Existe algún problema con el dis-
positivo de recepción?
ineo+ 251
Acciones correctivas
Compruebe el procedimiento de transmisión y pruebe a
enviar de nuevo.
Al utilizar la marcación programada o abreviada, es posi-
ble equivocarse al registrar el número de fax. Pruebe a im-
primir la lista de marcación abreviada y compruebe si el
número se ha registrado correctamente. Corríjalo si se ha
producido un error en el registro.
¿El [Método de marcado] de [Ajuste parámetros de línea]
del modo de utilidad coincide con la línea de teléfono que
está utilizando? Compruebe esta configuración y corríjala
si existe algún error.
¿Se ha desconectado la línea telefónica? Compruebe la
conexión de la línea telefónica y conéctela si está desco-
nectada.
¿El equipo de fax de recepción está apagado, no tiene pa-
pel o presenta un problema de otra índole? Llame al des-
tino y compruebe si existe algún problema.
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5-3
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