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Solución de problemas
Se pueden recibir faxes pero no enviarlos mediante fax analógico
Acción
Paso 1
Cargue correctamente un documento original en la bandeja del ADF
o en el cristal del escáner.
¿Puede enviar faxes?
Paso 2
Configure correctamente el número de método abreviado.
•
Asegúrese de que el número de método abreviado se haya
programado para el número que desea marcar.
•
Marque manualmente el número de teléfono.
¿Puede enviar faxes?
Se pueden enviar faxes pero no recibirlos mediante fax analógico
Acción
Paso 1
Compruebe que el origen del papel no está vacío.
¿Puede recibir faxes?
Paso 2
Compruebe los valores de demora de recuento de tonos.
En la pantalla de inicio, toque Valores > Fax > Configuración de
fax > Valores de recepción de fax > Nº tonos respuesta.
¿Puede recibir faxes?
Paso 3
Si la impresora imprime páginas en blanco, consulte
blanco" en la página
¿Puede recibir faxes?
Baja calidad de impresión del fax
Acción
Paso 1
Asegúrese de que no hay defectos de calidad de impresión.
a
En el panel de control, toque Valores > Solución de problemas >
Páginas de prueba de la calidad de impresión.
b
Corrija los defectos de calidad de impresión. Para obtener más
información, consulte
147.
¿La calidad de impresión del fax es satisfactoria?
147.
"Calidad de impresión baja" en la página
Sí
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
Sí
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
"Páginas en
Sí
El problema se ha
solucionado.
200
No
Vaya al paso 2.
Contacto
atención al
cliente.
No
Vaya al paso 2.
Vaya al paso 3.
Contacto
atención al
cliente.
No
Vaya al paso 2.
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