SERVICIO POSVENTA
A pesar del máximo cuidado prestado durante su fabricación, en caso de surgir un defecto
o necesitar una reparación, por favor ponte en contacto con una tienda oficial LOOK, y
presente el producto defectuoso, su comprobante de compra y una descripción detallada
del problema. También puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención
al cliente a través de support.lookcycle.com.
PARA BENEFICIARSE DE UNA GARANTÍA CONTRACTUAL ADICIONAL DE UN AÑO,
CONSERVE SU COMPROBANTE DE COMPRA Y REGISTRE SUS PEDALES EN
LÍNEA EN UN PLAZO MÁXIMO DE 30 DÍAS DESPUÉS DE LA COMPRA. ADEMÁS, DE
ESTE MODO PODREMOS CONTACTARLE EN CASO DE ADVERTENCIAS SOBRE EL
PRODUCTO O DE EVENTUALES ACTUALIZACIONES. LEA LAS INSTRUCCIONES DE
REGISTRO.
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GARANTÍA
Los pedales LOOK tienen una garantía de 2 años a partir de la fecha de compra en caso
de vicios o defectos de fabricación. LOOK, a través de sus distribuidores autorizados en el
país de compra del producto, garantiza al primer comprador o usuario el producto contra
todos los vicios o defectos de fabricación.
Esta garantía limitada no se aplica a los productos "Special Service Course" ni a los
comprados a equipos profesionales, aficionados, atletas, clubes o a través de alquiler o
subasta, incluso si el producto es nuevo.
La garantía se aplica solo si el producto se ensambla de acuerdo con las instrucciones
anteriores. Esta garantía no se aplica a los productos sometidos a un mal uso o
mantenimiento.
Del mismo modo, la garantía quedará anulada si el producto:
- Ha sufrido una modificación técnica y/o estructural, si se ha reparado o vuelto a pintar
en un establecimiento que no sea un taller de reparación LOOK autorizado.
- Ha sido reparado y/o utilizado con piezas de repuesto no autorizadas.
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