Publicidad
No se ve la pantalla del receptor
Problema
No se ve bien lo que aparece en la pantalla del receptor.
Solución
Compruebe estos elementos, en el orden siguiente:
1. Apague la pantalla (pulsando el botón «Atrás» o no pulse ningún botón durante 30 segundos). A continuación, pulse un
botón del receptor para que se reactive y se encienda la pantalla.
2. Si está bajo una luz solar intensa, pruebe a cambiar el brillo de la pantalla en «Menú > Configuración > Pantalla >
Brillo de la pantalla» o muévase a una zona en la que haya sombra.
3. Apague el receptor seleccionando «Menú > Apagar». A continuación, vuelva a encenderlo manteniendo pulsado el botón
«Seleccionar» durante 3 a 5 segundos.
Alertas comunes
Problema
Problema temporal del sensor: el sensor no es capaz de medir la glucosa en estos momentos.
Problema temporal del sensor
Aplicación
Solución
El sensor tiene un problema temporal. Esto suele ocurrir durante el primer día de una sesión del sensor, pero puede ocurrir en
cualquier momento. Suele solucionarse por sí solo en el plazo de 3 horas.
No extraiga el sensor. Use un medidor de GS para tomar decisiones de tratamiento.
Revise el sensor. Pulse «Ayuda» en la aplicación para obtener más información sobre la solución de problemas.
Si el Problema temporal del sensor dura más de 3 horas, consulte a soporte técnico de Dexcom en
con su distribuidor local de Dexcom.
El Problema temporal del sensor puede generar la alerta El sensor falló.
No recibirá alertas
No despegue el sensor.
Problema temporal.
Espere hasta 3 horas.
Ayuda
12 • Solución de problemas |
Receptor
Guía del usuario del Dexcom ONE+
61
Problema temporal
del sensor
No despegue el sensor.
Problema temporal.
Espere hasta 3 horas.
dexcom.com
o contacte
Publicidad
