Free2Move eSolutions eProWallbox Manual De Uso página 337

6. TROUBLESHOOTING
Se nel corso della sessione di ricarica si verifica un errore, il processo verrà interrotto e la presa
si sbloccherà consentendo di scollegare il connettore.
La tabella seguente elenca una lista di errori che potrebbero verificarsi nel corso del
troubleshooting. Se l'errore persiste, per ottenere maggiori informazioni si prega di contattatare
l'Assistenza Clienti comunicando il serial number della wallbox, indicato sull'etichetta del prodotto.
Codice
Descrizione dell'errore
di errore
100 Assenza di alimentazione elettrica
101 Superata la temperatura massima di funzionamento
102 Malfunzionamento dell'hardware, errore di comunicazione tra
MCU e MPU
103 Malfunzionamento dell'hardware, errore del dispositivo di
protezione della messa a terra
104 Malfunzionamento dell'hardware, errore del monitor di
corrente residua AC (RCM)
105 Malfunzionamento dell'hardware, errore del dispositivo di
protezione della messa a terra
106 Errore interno del contatore, tentativo non valido di lettura da
parte dell'MPU
107 Errore del contatore DPM, tentativo non valido di lettura da
parte dell'MCU
108 Errore di configurazione, valori incoerenti tra db e selettore
rotativo
109 Comunicazione master RS485 persa dagli slave
200 Tensione del SuperCap sotto la soglia
300 Incoerenza tra il comando del relè e il feedback
301 Rilevato cortocircuito sulla linea Control Pilot
302 Stato E o F impostato sulla linea Control Pilot
303 Control Pilot disconnesso
304 Proximity Pilot disconnesso
305 Rilevato un guasto al Proximity Pilot
306 Rilevato un guasto al diodo sulla linea Control Pilot
307 Control Pilot disconnesso
308 Incoerenza tra il comando del motore e la retroazione o motore
in stato di errore
309 Errore di controllo del motore durante la fase di inizializzazione
dell'EVSE
310 Rilevato un errore di controllo dell'hardware prima della ricarica
311 Rilevato un errore di controllo dell'hardware dopo la ricarica
312 Segnale di arresto di emergenza ricevuto dall'MPU
313 Corrente rilevata durante la ricarica, con un ciclo di lavoro del
100% sulla linea Control Pilot
314 Il connettore non è stato rimosso (entro un certo limite di tempo) Rimuovere il connettore
dopo che la sessione di ricarica è stata interrotta
Troubleshooting
Verificare che l'interruttore dedicato alla wallbox sul
quadro elettrico sia impostato su ON
Quando la temperatura scende sotto la soglia massima,
l'errore si risolve da solo
Riavviare la wallbox
Riavviare la wallbox
L'errore si risolverà da solo al termine della sessione
Riavviare la wallbox
Riavviare la wallbox
Riavviare la wallbox
Riavviare la wallbox
Riavviare la wallbox
Riavviare la wallbox
Riavviare la wallbox
Riavviare la wallbox
Riavviare la wallbox
Riavviare la wallbox
Riavviare la wallbox
Riavviare la wallbox
Riavviare la wallbox
Riavviare la wallbox
Riavviare la wallbox
Riavviare la wallbox
Riavviare la wallbox
Riavviare la wallbox
Disconnettere il cavo di ricarica dalla wallbox e poi
riavviarla
Riavviare la wallbox
Se l'errore persiste, riavviare la wallbox
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