Free2Move eSolutions eProWallbox Manual De Uso página 467

6. RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Caso ocorra um erro com uma sessão de carregamento em curso, esta será interrompida e a
tomada será desbloqueada para lhe permitir desligar a ficha.
A tabela seguinte apresenta uma lista de erros que podem ocorrer com a resolução de problemas.
Se o erro persistir, entre em contacto com o Serviço de Assistência ao Cliente indicando o número
de série da wallbox que consta na etiqueta do produto a fim de receber mais informações.
Código
Descrição do erro
de erro
100 Falta de energia elétrica
101 Limite de temperatura de funcionamento excedido
102 Falha de hardware, erro de comunicação entre o MCU e o MPU
103 Falha de hardware, erro do dispositivo de proteção de terra
104 Falha de hardware, erro do monitor de corrente residual de CA
105 Falha de hardware, erro do dispositivo de proteção de terra
106 Erro do contador interno, valores de leitura inválidos do MPU
107 Erro do contador DPM, valores de leitura do MPU inválidos
108 Erro de configuração, valores incoerentes entre a bd e o
interruptor rotativo
109 Comunicação do mestre RS485 perdida pelos escravos
200 Tensão da SuperCap inferior ao limite
300 Incoerência entre o comando do contactor e a realimentação
301 Curto-circuito detetado na linha piloto de controlo
302 Estado E ou F definido na linha piloto de controlo
303 Piloto de controlo desligado
304 Piloto de proximidade desligado
305 Piloto de proximidade interrompida detetado
306 Deteção de falha do díodo na linha piloto de controlo
307 Piloto de controlo desligado
308 Incoerência entre o comando do motor e a realimentação, ou
motor em estado de erro
309 Erro de verificação do motor durante a fase de iniciação do EVSE
310 Erro de verificação de hardware detetado antes do carregamento Reinicie a Wallbox
311 Erro de verificação de hardware detetado após carregamento
312 Paragem de emergência recebida do MPU
313 Corrente detetada durante o carregamento, com 100% do ciclo
de funcionamento na linha piloto do controlo
314 A ficha não removida (dentro de um período de pausa) após a
fase de carregamento ter sido interrompida
315 Corrente acima do limite na fase L1
316 Corrente acima do limite na fase L2
317 Corrente acima do limite na fase L3
318 Tensão abaixo do limiar na fase L1
319 Tensão abaixo do limiar na fase L2
Resolução de problemas
Verifique se o disjuntor da Wallbox dedicada no quadro
elétrico está ligado
Quando a temperatura desce abaixo do limiar, o erro
elimina-se a si mesmo
Reinicie a Wallbox
Reinicie a Wallbox
O erro corrigir-se-à a si mesmo quando a sessão termina
Reinicie a Wallbox
Reinicie a Wallbox
Reinicie a Wallbox
Reinicie a Wallbox
Reinicie a Wallbox
Reinicie a Wallbox
Reinicie a Wallbox
Reinicie a Wallbox
Reinicie a Wallbox
Reinicie a Wallbox
Reinicie a Wallbox
Reinicie a Wallbox
Reinicie a Wallbox
Reinicie a Wallbox
Reinicie a Wallbox
Reinicie a Wallbox
Reinicie a Wallbox
Desligue o cabo de carregamento da Wallbox, depois
reinicie-o
Reinicie a Wallbox
Retire a ficha. Se o erro persistir, reinicie a Wallbox
Retire a ficha. Se o erro persistir, reinicie a Wallbox
Retire a ficha. Se o erro persistir, reinicie a Wallbox
Retire a ficha. Se o erro persistir, reinicie a Wallbox
Retire a ficha. Se o erro persistir, reinicie a Wallbox
Retire a ficha. Se o erro persistir, reinicie a Wallbox
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