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Idiomas disponibles
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Solución de problemas
Solución de problemas
Solución de problemas
En Samsung nos queremos asegurar de que no tenga problemas con su nueva estufa
eléctrica. Si encuentra problemas inesperados, primero busque una solución en las
siguientes tablas. Si después de haber intentado con la solución sugerida el problema
persiste, llame al Centro de contacto al 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).
Instalación
Problema
Causa posible
La estufa no está a
El artefacto se instaló
nivel.
incorrectamente.
El piso está hundido o
inclinado.
Los gabinetes de la cocina
no están adecuadamente
alineados y hacen que la
estufa parezca desnivelada.
Se debe acceder
Los gabinetes de la cocina no
al aparato para
están escuadrados y están
realizar tareas de
demasiado cerca del artefacto.
mantenimiento, pero
no se puede mover
La alfombra interfiere en el
fácilmente.
movimiento de la estufa.
56 Español
PANTALLA DE CONTROL
La pantalla está en
blanco.
La pantalla parpadea.
PLACA DE COCCIÓN
Solución
•
Coloque la parrilla del
horno en el centro del
Las unidades
horno. Coloque un nivel
de superficie no
sobre la parrilla. Ajuste
mantienen un hervor
las patas niveladoras en la
fuerte o no cocinan
base de la estufa hasta que
lo suficientemente
la parrilla esté nivelada.
rápido.
•
Asegúrese de que el piso
esté nivelado y sea lo
suficientemente fuerte
Las unidades de
y estable para sostener
superficie no se
la estufa de manera
encienden.
adecuada.
Comuníquese con un
carpintero para corregir la
situación.
Asegúrese de que los
Hay áreas de
gabinetes estén escuadrados
decoloración en la
y ofrezcan suficiente espacio
placa de cocción.
para su instalación.
Comuníquese con un
constructor o instalador para
que puedan facilitar el acceso
al dispositivo.
Proporcione suficiente espacio
para que la estufa se pueda
levantar sobre la alfombra.
Problema
Causa posible
Un fusible de su hogar pudo
haberse fundido o ha saltado
el disyuntor.
Se produjo un corte de luz.
Problema
Causa posible
Es posible que esté usando
utensilios de cocina
inapropiados.
En algunas zonas, la potencia
(tensión) puede ser baja.
Un fusible de su hogar pudo
haberse fundido o es posible
que haya saltado el disyuntor.
Los controles de la placa
de cocción están ajustados
incorrectamente.
No se limpió el derrame de
alimentos.
La superficie está caliente,
y el modelo cuenta con una
placa de cocción de color
claro.
Solución
Reemplace el fusible o
restablezca el disyuntor.
Restablezca el reloj.
Solución
Utilice sartenes planas y que
coincidan con el diámetro
de la unidad de superficie
seleccionada.
Cubra la sartén con una
tapa hasta obtener el calor
deseado.
Reemplace el fusible o
restablezca el disyuntor.
Compruebe si el control
correcto está configurado
para la unidad de superficie
que está utilizando.
Consulte la sección sobre
cuidado y limpieza de la placa
de cocción de vidrio en la
página 52.
Eso es normal. La superficie
puede parecer descolorida
cuando está caliente. Esto
es temporal y desaparecerá
a medida que el vidrio se
enfríe.
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