Dalbach MWUB44-BL Manual De Instrucciones página 68

10 Conditions de garantie
À l'achat d'un appareil Dalbach, vous jouissez des droits de garantie légaux résultant du contrat d'achat vous
liant à votre vendeur. En plus, une garantie vous est accordée dans les conditions suivantes :
Durée de la garantie
La garantie est valable 24 mois à compter de la date d'achat (fournir la preuve d'achat). Au cours des 6
premiers mois, les défauts de l'appareil sont réparés gratuitement. Toutefois, il est impératif que l'appareil soit
accessible sans difficultés majeures pour procéder aux réparations. Dans les 18 mois restants, l'acheteur doit
prouver que le vice existait déjà à la livraison.
En cas d'utilisation commerciale (par ex. dans les hôtels, les cantines) ou d'usage collectif par plusieurs
ménages, la période de garantie est de 12 mois à compter de la date d'achat (fournir la preuve d'achat). Au
cours des 6 premiers mois, les défauts de l'appareil sont réparés gratuitement. Toutefois, il est impératif que
l'appareil soit accessible sans difficultés majeures pour procéder aux réparations. Dans les 6 mois restants,
l'acheteur doit prouver que le vice existait déjà à la livraison.
Toute réparation ou tout remplacement de pièce ne prolonge en aucun cas la durée de la période de garantie.
Cadre d'élimination des défauts
Dans les délais définis ci-dessus, nous réparons tous les défauts prouvés de fabrication ou de matériaux. Les
pièces remplacées deviennent notre propriété.
Sont exclus de la garantie :
Les dommages dus à l'usure normale, les dommages causés intentionnellement ou par négligence, les
dommages résultant du non-respect du mode d'emploi, une installation ou un montage non conforme ou le
raccordement à une tension de réseau incorrecte, les dommages dus à l'influence chimique ou électrothermique
ou à d'autres conditions ambiantes anormales, les bris de verre, les dommages sur la peinture ou les
dommages sur les surfaces émaillées et les potentielles différences de coloris ainsi que les ampoules grillées.
Sont également exclus de la garantie les défauts liés au transport de l'appareil. Aucune prestation ne sera
octroyée, si des personnes non autorisées ont manipulé l'appareil Dalbach ou ont utilisé des pièces non
originales, sans notre autorisation expressément écrite. Cette restriction ne s'applique pas si les travaux sont
effectués dans les règles de l'art par un personnel qualifié et avec nos pièces d'origine pour adapter l'appareil
aux dispositions de protection techniques d'un autre pays membre de l'U.E.
Portée de la garantie
La garantie s'applique pour les appareils achetés dans un pays de l'U.E. ou en Suisse et qui sont en service en
Allemagne, en Suisse ou en Autriche.
Pour les appareils qui ont été acquis dans un pays de l'U.E. ou en Suisse et qui ont été emmenés dans un autre
pays de l'U.E., les prestations sont consenties dans le cadre des conditions de garantie applicables pour ce pays
de l'U.E. Il ne peut y avoir obligation de prestation de garantie que si l'appareil répond aux prescriptions
techniques du pays dans lequel le droit de garantie est réclamé.
Les conditions suivantes s'appliquent pour les ordres de réparation en dehors de la période de
garantie :
• Après réparation de l'appareil, les factures de réparation sont dues immédiatement et doivent être
réglées sans déduction.
Si l'appareil est révisé ou si une réparation entamée n'est pas terminée, un forfait de déplacement et
•
de travaux est facturé.
L'assistance par notre service client est gratuite (voir chapitre « Service après-vente »).
•
En cas d'une intervention de service ou de commande de pièces de rechange, veuillez contacter
notre service après-vente
GGV Handelsgesellschaft mbH & Co. KG, August-Thyssen-Str. 8, 41564 Kaarst-Holzbüttgen, Allemagne
2 EGS GmbH assistance téléphonique en Allemagne : +41 2944 9716-760
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