Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
NL
20 Garantievoorwaarden
Als koper van een Dalbach-apparaat heeft u recht op de wettelijke garantie uit het koopcontract met uw dealer.
Daarnaast geven wij u een garantie voor de volgende voorwaarden:
Vergoedingstermijn
De garantie is 24 maanden geldig vanaf de datum van aankoop (er moet een aankoopbewijs worden verstrekt).
Tijdens de eerste 6 maanden worden defecten aan het apparaat kosteloos geëlimineerd, op voorwaarde dat het
apparaat zonder enige moeite toegankelijk is voor reparaties. In de volgende 18 maanden is de koper verplicht
om te bewijzen dat het defect al bij levering bestond.
In het geval van commercieel gebruik (bijv. in hotels, kantines) of gedeeld gebruik door meerdere
huishoudens, is de garantie 12 maanden vanaf de datum van aankoop (er moet een aankoopbewijs worden
verstrekt). Tijdens de eerste 6 maanden worden defecten aan het apparaat kosteloos geëlimineerd, op
voorwaarde dat het apparaat zonder enige moeite toegankelijk is voor reparaties. In de volgende 6 maanden is
de koper verplicht om te bewijzen dat het defect al bij levering bestond.
Door gebruik te maken van de garantie wordt de garantie voor het apparaat of de nieuw geïnstalleerde
onderdelen niet verlengd.
Omvang van de eliminatie van de gebreken
Binnen de opgegeven termijnen elimineren we alle defecten aan het apparaat, die aantoonbaar te wijten zijn
aan gebrekkige uitvoering of materiaalfouten. Vervangen onderdelen worden ons eigendom.
Uitgesloten zijn:
Normale slijtage, opzettelijke of nalatige schade, schade als gevolg van niet-naleving van de
gebruiksaanwijzing, onjuiste opstelling resp. montage of aansluiting op verkeerde netspanning, schade door
chemische of elektro-thermische effecten of door andere abnormale omgevingsomstandigheden, glas, lak of
emailschade en mogelijk kleurverschillen en defecte lampen. Evenzo zijn defecten aan het apparaat uitgesloten,
die het gevolg zijn van transportschade. We zullen ook dan geen diensten verrichten, wanneer - zonder onze
speciale, schriftelijke toestemming - door onbevoegde personen aan het Dalbach-apparaat is gewerkt of
onderdelen van vreemde oorsprong werden gebruikt. Deze beperking is niet van toepassing voor foutloze, door
een gekwalificeerde vakman met onze originele onderdelen, uitgevoerde werkzaamheden voor de aanpassing
van het apparaat aan de technische beschermingsvoorschriften van een ander EU-land.
Geldigheidsbereik
Onze garantie is van toepassing op apparatuur, gekocht in een EU-land, en dat in de Bondsrepubliek Duitsland,
in Zwitserland of Oostenrijk wordt gebruikt.
Voor apparatuur die in een EU-land of in Zwitserland is gekocht en naar een ander EU-land is gebracht, worden
diensten geleverd in het kader van de landspecifieke garantievoorwaarden. Een verplichting om garantie te
verlenen bestaat alleen dan, als het apparaat voldoet aan de technische voorschriften van het land waar de
garantieclaim wordt ingediend.
Voor reparatieorders buiten de garantieperiode geldt:
Als een apparaat wordt gerepareerd, moeten de reparatiefacturen onmiddellijk en zonder aftrek
•
worden betaald.
Als een apparaat wordt gecontroleerd of een begonnen reparatie niet wordt voltooid, dan worden reis-
•
en arbeidskosten in rekening gebracht.
•
De advisering door ons klantenadviescentrum is gratis (zie hoofdstuk "Klantenservice").
Neem in het geval van service of bij bestellingen van reserveonderdelen contact op met onze
klantenservice
4
GGV Handelsgesellschaft mbH & Co. KG, August-Thyssen-Str. 8, D-41564 Kaarst-Holzbüttgen
4
EGS GmbH klantentelefoon voor Duitsland: +41 2944 9716-760
Pagina | 43
Publicidad
