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O M P R U E B E Q U E
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I N D O W S R E C O N O C E L A I M P R E S O R A
Haga clic en Inicio, seleccione Panel de control y haga clic en Impresoras y otro hardware.
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Haga clic en Ver impresoras o impresoras de fax instaladas.
2
Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora.
Haga clic en Propiedades y, a continuación, en la ficha Puertos. Para utilizar una impresora USB,
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asegúrese de que la opción Imprimir en los siguientes puertos esté fijada en USB.
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U E L V A A I N S T A L A R E L C O N T R O L A D O R D E L A I M P R E S O R A
la impresora para obtener información acerca de la reinstalación del controlador de impresora.
Problemas con el escáner
PRECAUCIÓN:
antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
NOTA:
si necesita asistencia técnica, póngase en contacto con el fabricante del escáner.
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O N S U L T E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L E S C Á N E R
información sobre configuración y solución de problemas.
E S B L O Q U E E E L E S C Á N E R
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de una lengüeta o un botón de bloqueo).
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E I N I C I E E L O R D E N A D O R Y V U E L V A A P R O B A R E L E S C Á N E R
O M P R U E B E L A S C O N E X I O N E S D E L O S C A B L E S
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• Consulte la documentación del escáner para obtener información sobre las conexiones de los cables.
• Compruebe que los cables del escáner estén debidamente conectados a éste y al ordenador.
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E R I F I Q U E Q U E
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I C R O S O F T
Haga clic en Inicio, seleccione Panel de control y haga clic en Impresoras y otro hardware.
1
Haga clic en Escáneres y cámaras.
2
Si su escáner figura en la lista, Windows reconoce el escáner.
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U E L V A A I N S T A L A R E L C O N T R O L A D O R D E L E S C Á N E R
el controlador del escáner, consulte la documentación del escáner.
. Consulte la documentación del escáner para obtener
. Asegúrese de que el escáner está desbloqueado (si el escáner dispone
.
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I N D O W S R E C O N O C E E L E S C Á N E R
.
. Consulte la documentación de
.
.
. Para obtener información sobre cómo reinstalar
Solución de problemas
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