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La interfaz USB
5 Gbps (USB 3.2
Gen1) con
supervelocidad es
lenta
Los periféricos
USB inalámbricos
dejan de funcionar
cuando se conecta
un dispositivo
USB 3.2
El ratón USB
inalámbrico no
funciona
correctamente
98 │ Solución de problemas
Los periféricos
USB 5 Gbps (USB
3.2 Gen1) con
supervelocidad que
funcionan con
lentitud o no
funcionan para
nada
Los periféricos
USB inalámbricos
responden con
lentitud o
funcionan solo
cuando disminuye
la distancia que los
separa del receptor
Si se conecta a uno
de los puertos USB
de la parte trasera
del monitor, el
ratón USB
inalámbrico se
ralentiza o se
bloquea durante el
uso
• Compruebe que su ordenador es
compatible con USB 5 Gbps (USB 3.2
Gen1) con supervelocidad.
• Algunos equipos tiene puertos USB
3.2, USB 2.0 y USB 1.1. Asegúrese de
utilizar el puerto USB correcto.
• Vuelva a conectar el cable ascendente
a su PC.
• Vuelva a conectar los periféricos USB
(conector descendente).
• Reinicie el equipo.
• Aumente la distancia entre los
periféricos USB 3.2 y el receptor USB
inalámbrico.
• Coloque el receptor USB inalámbrico lo
más cerca posible de los periféricos
USB inalámbricos.
• Utilice un cable alargador de USB para
colocar el receptor USB inalámbrico lo
más distante posible del puerto
USB 3.2.
Desconecte el receptor del ratón USB
inalámbrico y vuelva a conectarlo a uno
de los puertos USB de acceso rápido de la
parte inferior del monitor.
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