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Capítulo 4: Contestar una llamada
Cuando recibe una llamada entrante, ésta se selecciona automáticamente. Sin embargo, si
ya está atendiendo a una llamada o recibe más de una llamada entrante al mismo tiempo, es
posible que tenga que seleccionar manualmente la llamada que desea responder. Si no tiene
activada la opción Ir a pant. tel. al sonar, debe pulsar Teléfono para elegir una línea o ver las
opciones de llamada.
Nota:
Si su teléfono está administrado por ajustes no habituales, puede observar diferencias de
gestión de llamadas en relación con los pasos descritos aquí. Además, tenga en cuenta
que el teléfono se desplazará automáticamente en ciertos casos para mostrarle las
llamadas entrantes significativas.
Responda a una llamada entrante de una de las formas siguientes:
Guía del usuario Avaya one-X
• Si no está atendiendo otra llamada, levante el microteléfono o bien pulse Altavoz
para responder usando el altavoz o pulse Auriculares para responder usando
el auricular.
• Si está atendiendo otra llamada y el teléfono no muestra automáticamente la
llamada entrante, desde la pantalla Teléfono desplácese a la línea con la llamada
entrante y pulse Contes. o bien OK. Si está atendiendo otra llamada y el teléfono
muestra automáticamente la llamada entrante, puede pulsar Resp:esp para
poner automáticamente la primera llamada en espera mientras responde a la
nueva llamada. Además, puede pulsar Resp:dsc para desconectar
automáticamente la primera llamada cuando responda a la nueva llamada.
• Para desplazarse rápidamente a la parte superior de la lista de líneas de llamada
para contestar una llamada entrante en su línea principal, en la pantalla del
teléfono pulse el botón Teléfono. A continuación, puede pulsar la línea de la
llamada entrante o desplazarse a ella.
• Para mostrar automáticamente la pantalla Teléfono cuando reciba una llamada
entrante, establezca la opción Ir a pant. tel. al sonar en Sí (consulte
Ir a la pantalla del teléfono al sonar
™
Deskphone H.323 9608/9611G User Guide
en la página 15).
Configurar
Agosto 2010
31
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