Tabla de contenido
Publicidad
SMA Solar Technology AG
Problema
Aviso en la bitácora de la
planta:
No se ha encontrado la
pasarela EM: SEMP,
nombre:
o
No se ha encontrado la
pasarela EM: miele@Ho-
me, nombre:
Aviso en la bitácora de la
planta:
Comunicación con pasa-
rela EM averiada: SEMP,
nombre:
o
Comunicación con pasa-
rela EM averiada: mie-
le@Home, nombre:
Instrucciones de uso
Causa y solución
El equipo no está conectado a su pasarela.
Solución:
• Compruebe si la comunicación entre el equipo y su pasarela
funciona. Es posible que el equipo se encuentre fuera del
alcance de su pasarela (por ejemplo, en la comunicación
mediante cable eléctrico).
El Sunny Home Manager no ha podido encontrar el equipo.
Solución:
• Reinicie el equipo (consulte las instrucciones del equipo).
Uno o varios equipos no están correctamente configurados en la
pasarela y para smart grid.
Solución:
• Configure el equipo para su pasarela (consulte las
instrucciones de la pasarela).
• Configure el equipo para smart grid (consulte las instrucciones
de cada equipo).
La pasarela no está conectada a la red local.
Solución:
• Compruebe si todos los conectores de los cables de red están
insertados y bloqueados.
La pasarela no se comunica correctamente con el Sunny Home Ma-
nager.
Solución:
• Reinicie la pasarela (consulte las instrucciones de la pasarela).
El equipo no se comunica correctamente con su pasarela.
Solución:
• Compruebe si la comunicación entre el equipo y su pasarela
funciona. Es posible que el equipo se encuentre fuera del
alcance de su pasarela (por ejemplo, en la comunicación
mediante cable eléctrico).
• Reinicie la pasarela (consulte las instrucciones de la pasarela).
• Reinicie el equipo (consulte las instrucciones del equipo).
15 Localización de errores
HoMan_Portal-BA-es-21
153
Publicidad
Tabla de contenido
