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15 Localización de errores
Problema
El Sunny Home Manager no detecta
ningún equipo de SMA nuevo conec-
tado a través de Speedwire o bien no
los detecta todos.
Aviso en la bitácora de la planta:
Error de configuración:
Comunicación simultánea a través
de BLUETOOTH y Speedwire
15.2 Datos incompletos/desactualizados/erróneos en la
interfaz de usuario
Problema
No aparece la página Balance
energético.
142
HoMan_Portal-BA-es-21
Causa y solución
Es posible que el cortafuegos no esté ajustado correcta-
mente.
Solución:
• En el cortafuegos, abra los puertos 9523 y 3478
(consulte las instrucciones del cortafuegos).
Es posible que el cortafuegos o el filtro de IP no esté ajus-
tado correctamente.
Solución:
• Configure el cortafuegos o los ajustes del filtro de IP
(consulte las instrucciones del cortafuegos o del
rúter).
Si un inversor se comunica con el Sunny Home Manager
a través de Speedwire y de BLUETOOTH a la vez, pue-
den producirse errores en el registro de datos.
Solución:
• Si el inversor debe comunicarse a través de
Speedwire, ajuste en el inversor la NetID 0 (consulte
las instrucciones del inversor). De esta forma se
desactiva el BLUETOOTH.
• Si el inversor debe comunicarse a través de
BLUETOOTH, desconecte la conexión de red entre el
inversor y el rúter/conmutador.
Causa y solución
La página Balance energético solo se muestra si hay al
menos un medidor de consumo de corriente de la red o
un contador de inyección fotovoltaica conectado al
Sunny Home Manager y configurado.
Solución:
• Conecte al menos un medidor de consumo de
corriente de la red o un contador de inyección
fotovoltaica al Sunny Home Manager y configúrelo
(consulte las instrucciones de instalación del
Sunny Home Manager).
SMA Solar Technology AG
Instrucciones de uso
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