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6. Apague el sistema y el dispositivo USB y cambie el dispositivo por uno similar.
7. Encienda el sistema y el dispositivo USB.
Si esto resuelve el problema, deberá reemplazar el dispositivo USB. Si el problema no se resuelve, consulte "Obtención de ayuda" para ver las instrucciones
sobre cómo obtener asistencia técnica.
Solución de problemas de los NIC integrados
Problema
El NIC no se puede comunicar con la red
l
Acción
1. Ejecute el programa Configuración del sistema y confirme que el NIC esté activado.
Consulte "Utilización del programa Configuración del sistema" en la Guía del usuario para obtener instrucciones.
2. Compruebe los dos indicadores de las esquinas izquierda y derecha del conector NIC que hay en el panel posterior del sistema (consulte la Figura 5-4).
El indicador del vínculo verde indica que el adaptador está conectado a otro vínculo válido. El indicador de actividad ámbar se ilumina si los datos de red se
están enviando o recibiendo.
Si el indicador de vínculo no está encendido, revise las conexiones de todos los cables.
¡
Si es posible trate de cambiar la selección de autonegociación.
¡
Pruebe con otro puerto del conmutador o del conector central.
¡
3. Si no se enciende el indicador de actividad, puede que estén dañados o borrados los archivos del controlador de la red.
4. Reinstale los controladores.
5. Asegúrese que estén instalados los controladores apropiados y que los protocolos estén definidos.
Figura 5-4. Indicadores del NIC
Al interior del sistema
En la
Figura 5-5
se han desmontado la cubierta del sistema y el bisel anterior para que tenga una vista del interior del sistema.
Figura 5-5. Al interior del sistema
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Solución de problemas
