Tabla de contenido
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6. Desmonte la funda de enfriamiento (consulte
7. Vuelva a asentar los módulos de memoria en sus zócalos.
8. Instale la funda de enfriamiento (consulte "Instalación de la funda de enfriamiento" incluido en "Instalación de opciones en la placa base").
9. Monte la cubierta del sistema, conecte el sistema a la alimentación eléctrica y enciéndalo.
10. Ejecute el programa Configuración del sistema para verificar nuevamente la categoría memoria del sistema.
11. ¿Corresponde la cantidad de memoria instalada al valor de la categoría Memoria del sistema?
Si la cantidad de memoria instalada no coincide con la configuración de la memoria del sistema, continúe con el paso 13.
12. Vuelva a iniciar el sistema, y observe la pantalla del monitor y los indicadores Bloq Num, Bloq Mayús, y Bloq Despl del teclado.
Si permanece la pantalla del monitor en blanco y permanecen encendidos los indicadores Bloq Num, Bloq Mayús, y Bloq Despl del teclado, continúe en el paso
13.
Si la pantalla del monitor no permanece en blanco y permanecen encendidos los indicadores Bloq Num, Bloq Mayús, y Bloq Despl del teclado, continúe en el
paso 18.
13. Repita los pasos 4 a 6.
NOTA:
Los módulos de memoria pueden configurarse de varias maneras; consulte "Guía de instalación de los módulos de memoria" incluido en "Instalación de
opciones en la placa base". A continuación se incluyen los pasos de un ejemplo de configuración.
14. Cambie el par de módulos de memoria del banco 1 (DIMM_A y DIMM_B) por uno de la misma capacidad.
15. Monte la cubierta del sistema y conecte el sistema a un enchufe eléctrico.
16. Reinicie el sistema y observe la pantalla del monitor y los indicadores en el teclado.
17. Si todavía existe el problema, repita los pasos 14 a 16 para cada par de módulo de memoria instalado.
Si el problema no se resuelve, consulte "Obtención de ayuda" para ver las instrucciones sobre cómo obtener asistencia técnica.
18. Ejecute la prueba memoria del sistema de los Diagnósticos Dell.
Si la prueba no ha tenido éxito, consulte "Obtención de ayuda" para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Solución de problemas del subsistema de vídeo
Problema
El monitor no funciona
l
El cable de interfaz del monitor no está conectado correctamente o es defectuoso
l
Problemas con la lógica del vídeo
l
Acción
1. Revise el sistema y las conexiones de la alimentación del monitor.
2. Ejecute las pruebas de vídeo de los Diagnósticos Dell.
Si las pruebas se ejecutan de manera satisfactoria, el problema no estará relacionado con el hardware del vídeo. Consulte "Búsqueda de soluciones de
software".
Si la prueba no ha tenido éxito, consulte "Obtención de ayuda" para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Solución de problemas de la placa base
Problema
Un mensaje de error indica un problema con la placa base
l
Acción
"Desmontaje de la funda de
enfriamiento" incluido en "Instalación de opciones en la placa base").
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Solución de problemas
