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Visualizar o cambiar la configuración de red .............................................................................................................................................57
Cambio del nombre de la impresora en una red......................................................................................................................................58
Configuración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control ......................................................... 59
Configuración de la velocidad de transmisión y el modo a doble cara.................................................................................. 59
Funciones de seguridad de la impresora.................................................................................................................................................................60
Introducción........................................................................................................................................................................................................................60
Asignación o cambio de la contraseña del sistema con el servidor web incorporado..............................................60
Configuración de ahorro de energía ............................................................................................................................................................................ 61
Impresión con EconoMode....................................................................................................................................................................................... 61
Ajuste de la configuración del modo reposo............................................................................................................................................... 61
Ajuste de la configuración del modo de apagado.................................................................................................................................. 62
Desactivación de la configuración de apagado...................................................................................................................................... 62
HP Web Jetadmin.......................................................................................................................................................................................................................63
Impresora con seguridad dinámica habilitada....................................................................................................................................................63
Actualización del firmware .................................................................................................................................................................................................63
Método 1: Actualización del firmware mediante el panel de control.........................................................................................63
Método 2. Actualización del firmware mediante el servidor web incorporado de HP.................................................64
Método 3. Actualización del firmware mediante la utilidad HP Printer Update.................................................................65
6 Solución de problemas................................................................................................................................................................................................................66
Servicio de atención al cliente.........................................................................................................................................................................................66
Sistema de ayuda del panel de control .....................................................................................................................................................................66
Restauración de los valores predeterminados de fábrica...........................................................................................................................67
En el panel de control de la impresora se muestra el mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo" ..................67
Cambio de la configuración "Muy bajo" .........................................................................................................................................................68
Pedido de consumibles..............................................................................................................................................................................................69
La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación......................................................................................69
Introducción........................................................................................................................................................................................................................69
La impresora no recoge el papel.........................................................................................................................................................................69
La impresora recoge varias hojas de papel..................................................................................................................................................71
Eliminación de atascos de papel.....................................................................................................................................................................................73
Ubicaciones de los atascos de papel...............................................................................................................................................................74
Atascos de papel frecuentes o que se repiten..........................................................................................................................................74
Error de atasco 13.02 en la bandeja 1................................................................................................................................................................75
Error de atasco 13.03 en la bandeja 2.............................................................................................................................................................. 79
Error de atasco 13. 1 0.yz, 13. 1 1.yz, 13.13.yz en la bandeja de salida ..................................................................................................81
Error de atasco 13.08, 13.09, 13. 1 4, o 13. 1 5 en la puerta trasera ...................................................................................................... 82
Error de atasco en la salida del fusor..............................................................................................................................................................84
Solución de problemas de calidad................................................................................................................................................................................85
Introducción........................................................................................................................................................................................................................85
Solución de problemas de calidad de impresión....................................................................................................................................86
Solución de problemas de defectos de imagen ...................................................................................................................................... 92
Solución de problemas de red cableada ...............................................................................................................................................................100
Introducción......................................................................................................................................................................................................................100
Conexión física deficiente......................................................................................................................................................................................100
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