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7.0
Identificación y resolución de problemas
Descripción
No es posible iniciar la medición.
Mensaje de error en el software:
"data base error (error en la base
de datos)".
Las mediciones se inician pero
no hay gráficos.
No se puede imprimir la medici-
ón.
No hay reaccíon del programa
Sistema de bloqueo del progra-
ma de medición.
Los gráficos mostrados durante
la medida con el ATMOS Rhino
31 son muy empinados.
Si experimenta algún otro problema de funcionamiento, por favor, apague el software de diagnóstico y desconecte el equipo de dia-
gnóstico ATMOS Diagnostic Cube inmediatamente de la fuente de alimentación. Póngase en contacto con el servicio de asistencia
técnica del fabricante.
Posibles causas
El software de diagnóstico no está abierto.
No hay corriente (la luz LED de la fuente
de alimentación debe estar encendida). El
enchufe de alimentación debe estar conec-
tado al equipo de diagnóstico.
El equipo de diagnóstico no está conecta-
do al PC mediante USB. Deben aparecer
dos entradas AGH USB 2.0 en el panel de
control de dispositivos que aparece en el
software de Windows (Panel de control/
Administrador de
dispositivos/Controladoras de bus serie
universal).
La sonda no está conectada al equipo de
diagnóstico por la entrada correcta. No de-
bería ser posible sacar la sonda sin afloja
previamente el sistema de soporte.
El puerto USB está desconectado por-
que está activada la opción de ahorro de
energía.
ATMOS Tymp 31
La conexion tiene fugas
ATMOS Tymp 31
La sonda se ha aplicado en la parte inferior
del canal auditivo o en la parte superior.
No hay conexión de red con el servidor
(si corresponde, a través del administrador
de la red informática).
El usuario no tiene los permisos necesarios
(debe tener permisos de administrador
local).
ATMOS Rhino 31 y Tymp 31
EL tubo de la sonda no tiene la conexión
correcta a la sonda y al Diagnostic Cube
ATMOS Rhino 31 and ATMOS Tymp 31
La sonda y tubos de la sonda están conta-
minados o bloqueados.
La medición no se ha completado.
Ventana del menú paciente todavia abierta
en el fondo
El programa ya está abierto y se inicia una
segunda vez con el iHandle.
Conectores de la sonda intercambiados.
Medidas
Inicie el software.
Tanto las sondas como el enchufe deben
estar conectados de acuerdo a lo establecido
por la normativa. Si el fallo persiste,
póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente del fabricante.
Suminístrele energía al puerto USB de forma
continua. Para ello, cambie la configuración
en el sistema operativo (consulte las páginas
44-45).
Compruebe la medida de la oliva y repita la
medida.
Comprobar la posicion de la sonda y repetir la
medida.
Reinicie el equipo y reinicie el servidor si
forma parte de la red. Si el fallo persiste,
póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente del fabricante.
Proporcionar la correcta conexión del tubo de
la sonda, si es preciso, limpiar la sonda y tubo
de la sonda, si el fallo persiste contactar con el
Servicio técnico.
Complete la medición e imprímala.
Coloque la ventana de administracion de
pacientes en la parte delantera con las teclas
Alt-TAB.
Asegurese de que todos los manuales que se
abren manualmente se han cerrado antes de
usar el iHandle.
Vuelva a intercambiar los conectores de la
sonda
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