Garantie/klantenservice
Gefeliciteerd met uw nieuwe apparaat. We hopen dat u er veel plezier aan beleeft. Neem
contact op met onze klantenservice mocht u desondanks toch een klacht hebben:
Midea Europe GmbH
Ludwig-Erhard-Straße 14
65760 Eschborn
D
uitsland
Vermeld in geval van een storing uw exacte adres, telefoonnummer, aankoopcontractnummer en
apparaattype (van het typeplaatje op het apparaat).
Een nauwkeurige beschrijving van de storing bespaart u en ons tijd en geld. Neem contact op met de
klantenservice als u speciale verzoeken heeft.
Voordat u een verzoek naar de klantenservice stuurt:
Controleer of het geen bedieningsfout is of een oorzaak die niets te maken heeft met de werking van uw
apparaat.
Neem de opmerkingen in de gebruiksaanwijzing in acht en controleer of:
-
De stekker goed in het stopcontact zit;
-
De stekker niet beschadigd is;
-
De deur(en) van het apparaat is (zijn) goed gesloten.
Garantievoorwaarden voor grote elektrische apparaten
Dit apparaat is vervaardigd en getest volgens de modernste methoden. De fabrikant biedt garantie
voor onberispelijk materiaal en foutloze fabricage gedurende een periode van 24 maanden, geldig
vanaf de datum van aankoop, 12 maanden in geval van commercieel gebruik, ongeacht de wettelijke
garantieverplichtingen van de verkoper/dealer.
De aanspraak op garantie vervalt in geval van tussenkomst door de koper of derden. Schade veroorzaakt
door ondeskundige behandeling of bediening, door verkeerde opstelling of opslag, door onjuiste installatie
of aansluiting, alsmede door overmacht of andere externe factoren vallen niet onder de garantie.
Wij behouden ons het recht voor om in geval van een klacht de defecte onderdelen te repareren of te
vervangen of het apparaat om te ruilen. Onderdelen en apparaten die zijn vervangen, worden ons eigendom.
Alleen indien het door de fabrikant beoogde gebruik uiteindelijk niet kan worden bereikt door reparatie(s)
of omruiling van het apparaat, kan de koper binnen 6 maanden, geldig vanaf de dag van aankoop, een
vermindering van de aankoopprijs of de ontbinding van het koopcontract onder garantie eisen.
Aanspraken op schadevergoeding, met inbegrip van gevolgschade, zijn uitgesloten, tenzij deze gebaseerd
zijn op opzet of grove nalatigheid.
In geval van onnodig of ongerechtvaardigd gebruik van onze klantenservice, rekenen wij de gebruikelijke tijd
en reiskosten voor onze diensten aan u door. Klachten moeten onmiddellijk na ontdekking worden gemeld.
De aanspraak op garantie moet door de koper worden bewezen door overlegging van de aankoopbon. Deze
garantie is geldig binnen de Bondsrepubliek Duitsland.
Tel: 06196 90 20 0
Fax: Tel: 06196 90 20120
E-mail:
kundenservice@midea.com
NL-25
In geval van service:
Tel: 06196 90 200
Fax: 06196 90 20120
E-mail:
kundenservice@midea.com