Merach MR-R14 Manual Del Usuario página 87

Información sobre la garantía
Garantía adicional de 12 meses:
Puede beneficiarse de una garantía adicional de 12 meses. Sólo tiene que activar su garantía
enviando el nombre del modelo del producto a register@merach.com o entrando en
merachfit.com/pages/warranty-europe e introduciendo su número de pedido (por ejemplo,
de Amazon) dentro de los primeros 14 días de la compra para registrar su nuevo producto para
la garantía adicional. Si no puede proporcionar el número de pedido de su producto, introduzca
una breve nota en el campo del número de pedido junto con la fecha en que recibió su producto.
Productos defectuosos y devoluciones:
Si su producto resulta defectuoso dentro del periodo de garantía indicado, póngase en contacto
con el Servicio de Atención al Cliente en support.eu@merach.com indicando su factura y número
de pedido. NO tire el producto hasta que se haya puesto en contacto con nosotros. Una vez que
nuestro servicio de atención al cliente haya aprobado su solicitud, devuelva el producto con una
copia de su factura y número de pedido.
Servicio de atención al cliente
Su satisfacción es importante para nosotros. Si tiene algún problema o pregunta sobre su nuevo
producto, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en
support.eu@merach.com.
*
Por favor, tenga a mano la identificación de su pedido y el número de serie (normalmente
en el tubo del pie trasero) antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al
cliente.
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