Guía del usuario
Contraseñas y seguridad
¿Cuál es la diferencia entre mi nombre de usuario y mi nombre de
pantalla de BlackBerry ID?
El nombre de usuario de BlackBerry ID es la dirección de correo que utiliza cuando inicia sesión con su BlackBerry ID. El
nombre de pantalla de BlackBerry ID es el nombre que aparece cuando envía las revisiones de la aplicación en el
escaparate BlackBerry World.
¿Por qué tengo que volver a escribir mi contraseña de BlackBerry ID?
Cuando pasa un cierto tiempo, si no utiliza de forma activa la aplicación o el servicio compatible con BlackBerry ID, quizás
se le solicite que vuelva a escribir su contraseña. Por ejemplo, es posible que se le solicite que vuelva a escribir su
contraseña de BlackBerry ID antes de descargar aplicaciones de la tienda BlackBerry World.
Si cambia alguno de sus datos de BlackBerry ID, elimina todos los datos del dispositivo BlackBerry o actualiza el software
del dispositivo, quizás se le solicite también que vuelva a escribir su BlackBerry ID.
¿Puedo cerrar sesión en BlackBerry ID e iniciar sesión con un BlackBerry
ID distinto?
Solo puede iniciar sesión con un BlackBerry ID en su dispositivo BlackBerry. Si desea cerrar sesión y, a continuación,
iniciar sesión con un BlackBerry ID distinto, debe eliminar todos los datos del dispositivo.
Asistente para la resolución de problemas: necesito
ayuda con mi BlackBerry ID
El asistente para la resolución de problemas le guía con una serie de preguntas y tareas pensadas para ayudarle a resolver
el problema de su BlackBerry ID.
Iniciar el asistente para la resolución de problemas
http://docs.blackberry.com/troubleshooting/blackberryID/en
Nota: Este asistente solo está disponible en inglés.
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