Pruebe El Hardware Del Escáner; El Escáner Ha Dejado De Funcionar Correctamente; Atascos De Papel - HP Scanjet 7600 Serie Manual Del Usuario

Capítulo 5
Pruebe el hardware del escáner
Si cree que el escáner tiene un problema de hardware, verifique que los cables estén
bien conectados al escáner, al equipo y a la fuente de alimentación. Si los cables
están conectados correctamente, compruebe el escáner siguiendo estos pasos:
1 Desconecte el cable USB y el cable de alimentación del escáner.
2 Vuelva a conectar el cable USB y el cable de alimentación al escáner.
El carro del escáner avanzará y retrocederá aproximadamente 25 mm (1 pulgada), y
la lámpara se encenderá.
Si el carro no se mueve y la lámpara del escáner no se enciende, puede haber un
problema con el hardware del escáner. Consulte
El escáner ha dejado de funcionar correctamente
Si el escáner deja de escanear, realice los pasos siguientes, en el orden indicado.
Después de cada paso, inicie un escaneo para comprobar si el escáner funciona. Si
el problema continúa, continúe en el siguiente paso.
1 Compruebe el botón Ahorro de energía para estar seguro de que el escáner no
está en modo apagado. Si la luz del botón no está parpadeando o está fija, pulse
el botón Ahorro de energía brevemente una vez para volver a encender el
escáner.
2 Puede que algún cable esté suelto. Compruebe que el cable USB y el cable de
alimentación estén conectados correctamente.
3 Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación, espere 60
segundos y vuelva a conectarlo.
4 Reinicie el equipo.
5 Puede que exista algún conflicto de software en el equipo. Puede que tenga que
desinstalar y volver a instalar el software del escáner.
a Haga clic en Inicio, Configuración y, a continuación, en Panel de control
(en Windows XP, haga clic en Inicio y, a continuación, en Panel de control).
b Haga clic en Agregar o quitar programas y seleccione el software de HP
Scanjet 7650.
c Haga clic en Quitar.
d Haga clic en Agregar o quitar programas y seleccione el software de HP
Image Zone.
e Haga clic en Quitar.
6 Vuelva a instalarlo con el CD del software HP Image Zone que viene
suministrado con el escáner. Al insertar el CD, se inicia automáticamente una
interfaz de instalación. Seleccione el software HP Image Zone para instalarlo.
Si el escáner sigue sin funcionar, vaya a
con la asistencia técnica de HP.

Atascos de papel

Si se producen con frecuencia errores de alimentación del papel, siga estos pasos:
1 Limpie manualmente el conjunto de rodillos alimentadores. Consulte
mantenimiento del alimentador automático de documentos (AAD)
Cuidado y mantenimiento de la ayuda en pantalla.
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Asistencia técnica para
www.hp.com/support o póngase en contacto
Escáner HP Scanjet serie 7600
productos.
Limpieza y
en la sección