Tabla de contenido
Publicidad
Enlaces rápidos
HL
Manual del usuario de la central telefónica híbrida
Descripción
Descripción general
La Avatec HL es una central de conmutación telefónica híbrida, controlada por programa almacenado,
totalmente modular, bajo el concepto de inteligencia distribuida.
La capacidad máxima es de 256 puertos ( líneas ), pudiéndose configurar hasta un máximo de 44 líneas
externas y el resto pueden ser teléfonos internos.
Puede utilizar teléfonos comunes ( que disquen por tonos o por pulsos ) o teléfonos inteligentes a 4 hilos
( 8 modelos ), colocando al alcance del usuario las facilidades de un PABX normal, junto a todos los recursos
de un Key System.
Su modularidad y programación, extremadamente flexibles, posibilitan las combinaciones más económicas
para las necesidades del entorno de instalación.
Descripción de conjuntos
BST-96: Bastidor de 96 puertos
Contiene una fuente de alimentación lineal con cargador de baterías incluido, que soporta todo el sistema, con
un máximo de hasta 18 teléfonos inteligentes. La fuente está protegida contra sobrecargas, desconexión de
batería para evitar descarga completa, y contiene indicadores de funcionamiento con red o batería.
El back-plane permite la instalación de 13 placas, una CPU y 12 placas de 8 líneas ( 4 modelos ), para alcanzar
una capacidad final de 96 puertos.
BST-160: Bastidor de 160 puertos
Posee una fuente de alimentación conmutada con cargador de baterías incluido, de modo de soportar hasta un
máximo de 42 teléfonos inteligentes. La fuente está protegida contra sobrecargas, desconexión de batería para
evitar descarga completa, y contiene indicadores de funcionamiento con red o batería.
El back-plane soporta 21 placas, con capacidad final para 160 puertos.
CPU-HL: Placa con la unidad central de procesamiento
En esta placa se encuentra el procesador central que administra el sistema y una serie de recursos comunes a la
central que son manejados por otro microcontrolador dedicado. Posee 4 receptores MF, 2 transmisores MF, 2
generadores de tono, generador de música en espera, reloj de tiempo real, memoria respaldada por batería,
interfase paralelo SMDR, interfase serie RS232 ( SMDR o conexión a PC ), interfase LAN 485 ( interconexión
con placas de líneas ).
E E EXPMM-HL: Placa expansión de memoria y MODEM ( Opcional )
Se monta sobre la CPU-HL. Equipa al sistema con un MODEM de 1200 baudios para teleprogramación o
descarga remota de datos de tarifación ( SMDR ). Incluye también una expansión de la memoria de
almacenamiento de datos de tarifación.
EXPMF-HL: Placa expansión MF
Se monta sobre la CPU-HL y adiciona 6 receptores MF y un transmisor MF. Su instalación es necesaria cuando
el sistema esta equipado con más de 32 teléfonos inteligentes.
E E EXPMFAA-HL: Placa expansión MF y preatendedores.
Se monta en lugar de la EXPMF-HL y adiciona 7 receptores MF y 2 preatendedores de 20 segundos cada uno.
MO0053-1
Página 1
Jun. '96
Publicidad
Tabla de contenido
Manuales relacionados para Avatec BST-96
Resumen de contenidos para Avatec BST-96
-
Página 1: Descripción General
Descripción Descripción general La Avatec HL es una central de conmutación telefónica híbrida, controlada por programa almacenado, totalmente modular, bajo el concepto de inteligencia distribuida. La capacidad máxima es de 256 puertos ( líneas ), pudiéndose configurar hasta un máximo de 44 líneas externas y el resto pueden ser teléfonos internos. -
Página 2: 6E2K-Hl: Placa De 6 Líneas Externas 2 Internos Ks
Manual del usuario de la central telefónica híbrida Descripción 6E2K-HL: Placa de 6 líneas externas 2 internos KS Compuesta de un microcontrolador, interfase LAN 485, matriz de 8x48, 6 interfases de línea externa y 2 interfases para teléfonos inteligentes a 4 hilos ( KS ) o dispositivos de acceso directo a internos ( DSS ). Su inclusión es obligatoria como primera placa de líneas. -
Página 3: Prestaciones Del Sistema
Manual del usuario de la central telefónica híbrida Descripción Prestaciones del sistema • 10 grupos de toma de líneas externas • Aviso de llamada en espera • Bloqueo de DDN y DDI • Candado electrónico • Captura de llamadas en grupos •... - Página 4 Manual del usuario de la central telefónica híbrida Descripción RESTACIÓN NO DISPONIBLE EN EL MOMENTO DE LA IMPRESIÓN DE ESTE MANUAL MO0053-1 Página 4 Jun. '96...
-
Página 5: Operación De La Central
Manual del usuario de la central telefónica híbrida Operación de la central Operación de la central IMPORTANTE: Existe diferencia en la operación con teléfonos comunes que discan por pulsos, con respecto a los teléfonos comunes que discan por tonos. En lo sucesivo el símbolo F indica que se debe realizar un FLASH ( o ligero golpe de horquilla ) antes del comando, si se está... -
Página 6: Comunicación Externa Por Le Específica O Grupo De Toma
Manual del usuario de la central telefónica híbrida Operación de la central Comunicación externa por LE específica o grupo de toma Para realizar una llamada externa seleccionando la LE de salida, dique 100 a 143 ( depende de la cantidad de líneas instaladas ). Se puede acceder a una LE a través de alguno de los 10 grupos de toma, discando 80 a 89. -
Página 7: Reserva De Línea Interna Que No Contesta
Manual del usuario de la central telefónica híbrida Operación de la central Reserva de línea interna que no contesta F Si al intentar realizar una llamada interna, el interno destino no contesta, Ud. puede realizar una reserva discando 2. Cuando alguien haga uso del interno destino y posteriormente lo desocupe, su interno comenzará a llamar como en el caso de reserva en ocupado. -
Página 8: Direct Inward Station Access )
Manual del usuario de la central telefónica híbrida Operación de la central llamada interna CALL FROM STA XXX 16:45 28 AUG 95 XXX: interno que está llamando llamada externa LINE RINGING LLL 16:45 28 AUG 95 LLL: línea por la que entró el llamado llamada transferida TRANSFER FROM STA XXX 16:45... -
Página 9: Retención
Manual del usuario de la central telefónica híbrida Operación de la central Retención El sistema tiene dos formas de hacer retención de líneas Externas, retención general y retención exclusiva. Retención general ( teléfonos KS solamente ) Esta prestación sirve para retener una comunicación que puede ser retomada desde cualquier dispositivo. -
Página 10: Estacionamiento
Manual del usuario de la central telefónica híbrida Operación de la central Estacionamiento F Si se desea suspender una comunicación externa o interna y retomarla desde su teléfono u otro, retenga la comunicación discando 2 y cuelgue. La llamada quedará estacionada bajo su número interno. F Para retomar la comunicación desde el mismo teléfono, descuelgue y disque 22. -
Página 11: Llamadas En Espera, Atención De Segunda Llamada
Manual del usuario de la central telefónica híbrida Operación de la central IMPORTANTE: Espere siempre recibir el tono de llamada u ocupado antes de cortar, especialmente en los teléfonos por pulsos con teclado ya que el discado es más lento que su selección mediante el teclado; si durante dicho discado Ud. -
Página 12: En Ocupado / No Contesta
Manual del usuario de la central telefónica híbrida Operación de la central en ocupado / no contesta Esta facilidad es similar a la explicada en el párrafo anterior, excepto que la llamada se desviará solo si el interno está ocupado o no contesta. En este último caso se esperan 15 segundos con el interno llamando antes de realizar el desvío. -
Página 13: Jefe - Secretaria
Manual del usuario de la central telefónica híbrida Operación de la central Jefe - Secretaria Un interno puede programarse otro interno como ‘secretaria’, para que cuando se ponga en ‘no molestar’ las llamadas sean derivadas a la ‘secretaria’, sin necesidad de programar un desvío. Estando un interno en ‘no molestar’, el único interno que lo puede llamar es aquel que está... -
Página 14: Discriminación De Discado Para Los Números Abreviados Colectivos
Manual del usuario de la central telefónica híbrida Operación de la central Para programar un número en una posición de memoria, discar SPEED SPEED PP XXXXXXX... en un KS ( hasta 24 números, FLASH ó E E ) ( PP posición de nº abreviado , XXXXX.. número telefónico a programar ), ó... -
Página 15: Uso De Los Teléfonos Inteligentes ( Ks )
Manual del usuario de la central telefónica híbrida Operación de la central Uso de los teléfonos inteligentes ( KS ) La central esta equipada con las placas de circuitos de internos KS que posibilitan la conexión de aparatos inteligentes KS . Éstos funcionan como un teléfono común más algunas funciones adicionales. Pueden ser utilizados indistintamente los modelos: GSX-4 GSX-8... - Página 16 Manual del usuario de la central telefónica híbrida Operación de la central Campanilla activa ( TN ) La llegada de la llamada es informada por un toque de campanilla. El llamador recibe tono de control de llamada. Para responder la llamada, retirar el auricular de la horquilla o apretar la tecla MON. Teclas fijas TRANS Habilita música ambiental.
-
Página 17: Para Terminar Una Comunicación
Manual del usuario de la central telefónica híbrida Operación de la central Estando en conversación de manos libres para pasar la conversación al teléfono, retirar el auricular de la horquilla. De esta forma queda anulado el manos libres. Estando en conversación en el teléfono para pasar la conversación a Manos Libres apretar la tecla MON. -
Página 18: Comandos De Operadora
Manual del usuario de la central telefónica híbrida Operación de la central Comandos de operadora La serie de comandos enumerados a continuación sólo pueden ser ejecutados por el interno definido como operadora. Funcionamiento en modo nocturno Funcionamiento en modo diurno Programación de agenda/despertador 0 * 5 NNN HH MM NNN: interno... -
Página 19: Plan De Numeración Y Discado
Manual del usuario de la central telefónica híbrida Operación de la central Plan de numeración y discado La numeración se realiza en el momento de encendido inicial del equipo con la configuración definitiva. IMPORTANTE: Existe diferencia en la operación con teléfonos comunes que discan por pulsos, con respecto a los teléfonos comunes que discan por tonos. - Página 20 Manual del usuario de la central telefónica híbrida Operación de la central 33 GNG 1 Desvío a Interno/Grupo GNG incondicional. 33 GNG 2 Desvío a Interno/Grupo GNG si ocupado. 33 GNG 3 Desvío a Interno/Grupo GNG si no contesta. 33 GNG 4 Desvío a Interno/Grupo GNG si ocupado o no contesta.
- Página 21 Manual del usuario de la central telefónica híbrida Operación de la central En conversación Retención. F 2 + Colgar Estacionamiento local. F GNG Consulta / Transferencia (GNG = Nº de interno, grupo de llamada). F PPP Estacionamiento (PPP = Puesto de estacionamiento 170 a 179).
-
Página 22: Orientación Hotelera
Manual del usuario de la central telefónica híbrida Operación de la central Orientación hotelera El software de este equipo, contempla una orientación específica para funcionar en hoteles. Esta orientación, no obstante, se integra dentro del paquete total de software entregado con la máquina. Lo único necesario para usar la orientación hotelera, es configurar los internos que estén en las habitaciones y los de servicios especiales como tales, dejando los teléfonos que estén en el área administrativa / comercial, como internos de Empresa. -
Página 23: Tabla De Discado De Habitaciones
Manual del usuario de la central telefónica híbrida Operación de la central Tabla de discado de Habitaciones Acceso a grupo de toma a * 9 Servicios Especiales (numeración abreviada) a 999 Internos de Habitaciones # 11 Activar "no molestar" # 10 Desactivar "no molestar"... -
Página 24: Otras Características
Manual del usuario de la central telefónica híbrida Operación de la central Otras características La señalización del display, se acomoda al tipo de los interlocutores. Por ejemplo, se mostrará, en estado de reposo: "Hotel Service XXX", o "ROOM XXX", en lugar de "STATION XXX". Eso se cumple para todos los mensajes de display. - Página 25 Manual del usuario de la central telefónica híbrida Operación de la central FECHA/HORA INI DURACION CONVERS RETEN NUMERO DISC/AT/NAT 15/03/96 12:16 00:06:34 00:06:20 00:00 8572000 15/03/96 12:20 00:00:08 00:00:00 00:00 85772 → 15/03/96 12:23 00:00:25 00:00:15 00:11 8540044 ← 15/03/96 12:48 00:03:19 00:00:19...
- Página 26 Manual del usuario de la central telefónica híbrida Operación de la central Línea de la llamada (1) Es la línea por la que se cursó la llamada. Interno que realizó la llamada (2) Es el interno que cursó la comunicación. Símbolo ←...
- Página 27 Manual del usuario de la central telefónica híbrida Operación de la central Los ejemplos se leen de la siguiente manera: 15/03/96 12:16 00:06:34 00:06:20 00:00 8572000 El interno 400 llama al 857-2000, y habla 6 minutos y 20 segundos. La línea está ocupada un total de 6 minutos y 34 segundos.
-
Página 28: Especificaciones Técnicas
Manual del usuario de la central telefónica híbrida Especificaciones Técnicas Especificaciones técnicas Tipo de equipamiento Central privada de conmutación telefónica tipo híbrida. Tipo de conmutación Espacial con 47 canales de audio. Capacidad final 96, 160 ó 256 puertos. Modularidad Líneas externas: 2 ó 6. Líneas internas comunes: 6 u 8. - Página 29 Manual del usuario de la central telefónica híbrida Especificaciones Técnicas Música en espera / ambiental Sintetizada interna, entrada para música externa. Sistema de busca personas interno Cuatro áreas sobre parlantes de teléfonos KS. E E Sistema de busca personas externo Salida de audio para amplificador externo, conmutación para dos áreas.
- Página 30 Manual del usuario de la central telefónica híbrida Especificaciones Técnicas MO0053-1 Página 30 Jun. '96...
-
Página 31: Tabla De Contenido
Manual del usuario de la central telefónica híbrida Contenido Descripción general..............................1 Descripción de conjuntos............................1 BST-96: Bastidor de 96 puertos........................1 BST-160: Bastidor de 160 puertos........................1 CPU-HL: Placa con la unidad central de procesamiento..................1 E EXPMM-HL: Placa expansión de memoria y MODEM ( Opcional )............1 EXPMF-HL: Placa expansión MF........................1... - Página 32 Manual del usuario de la central telefónica híbrida Contenido Uso de los teléfonos inteligentes ( KS )..............¡Error!Marcador no definido. Modo de recepción de las llamadas internas ............¡Error!Marcador no definido. Manos libres ( HF )...................¡Error!Marcador no definido. Micrófono desconectado ( PV )...............¡Error!Marcador no definido. Campanilla activa ( TN ) ..................¡Error!Marcador no definido.