Llamadas En Espera, Atención De Segunda Llamada; Conferencia; Desvío De Llamadas - Avatec BST-96 Manual Del Usuario

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Manual del usuario de la central telefónica híbrida
IMPORTANTE: Espere siempre recibir el tono de llamada u ocupado antes de cortar, especialmente en
los teléfonos por pulsos con teclado ya que el discado es más lento que su selección mediante el teclado; si
durante dicho discado Ud. corta, se cortará la comunicación.
Llamadas en espera, atención de segunda llamada
Si estando comunicación escucha un "beep" seguido de una pausa ( tono de aviso ), significa que hay
otra llamada esperando a ser atendida ( ya sea por transferencia desde otro interno, por ingreso de otra llamada
a la central para el caso del teléfono de atención de llamadas, o por otras razones ).
Al completar la comunicación en curso colgando el microteléfono, la central llamará a fin de ingresar la
comunicación en espera.
F Si no puede cortar la comunicación en curso, disque 2 y cuelgue ( estacionamiento ), atienda la
llamada, transfiérala o estaciónela en otro número o puesto de estacionamiento ( ver Estacionamiento ). Para
recuperar la llamada anterior, con tono de central disque 22.
En un KS para recibir la segunda llamada reteniendo la primera, simplemente apriete, si existe, la tecla
asociada a L.E. o interno que está llamando ( titilando ). La primera llamada se retiene automáticamente y para
retomarla, apretar la tecla asociada al dispositivo con quien se estaba en comunicación.

Conferencia

La central le permite realizar una comunicación con más de un dispositivo ( LE o interno )
simultáneamente ( máximo cuatro dispositivos ).
F En comunicación con un dispositivo, se hace una operación de consulta con un tercero y, en
comunicación con el tercer dispositivo, se disca 3, se escucha un tono de aviso y, a partir de ese momento, los
tres interlocutores se encuentran comunicados.
F Al interno originante de la conferencia ( el que discó 3 ), se lo llama 'controlador de la conferencia' ,
y puede agregar en cualquier momento otro interlocutor a la conferencia.
Si alguno de los integrantes de la conferencia cuelga, la misma continúa entre los restantes. Si cuelga el
controlador de la conferencia, el control de la misma pasa al último que fue agregado a la comunicación. De la
misma manera se va transfiriendo el control de la conferencia en orden inverso al que ésta se armó. El último
interlocutor interno que quede, luego que corten todos, recibirá tono de ocupado, invitándolo a colgar.
En el display de los KS en conferencia se leerá:
CONFERENCE
STA XXX
XXX:
interno originante de la conferencia
Desvío de llamadas
incondicional
Esta prestación permite desviar las llamadas dirigidas a un interno hacia otro. Es útil cuando uno se
traslada de lugar o para configurar un par de internos como jefe - secretaria.
Para programar un desvío se debe discar 33 NNN 1 siendo NNN un número de interno, grupo de
llamada al que se desviarán las llamadas. El '1' al final del código indica que el desvío es de característica
incondicional, vale decir, desvía las llamadas en cualquier condición, excepto que el que llame sea el interno al
cual está desviado.
Un interno que tiene programado un desvío, coloca al descolgar un tono de discado interno
entrecortado, indicando que el desvío está activo.
MO0053-1
0:00:00
Página 11
HL
Operación de la central
Jun. '96

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