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HL
Manual del usuario de la central telefónica híbrida
Operación de la central
Orientación hotelera
El software de este equipo, contempla una orientación específica para funcionar en hoteles. Esta orientación,
no obstante, se integra dentro del paquete total de software entregado con la máquina.
Lo único necesario para usar la orientación hotelera, es configurar los internos que estén en las habitaciones y
los de servicios especiales como tales, dejando los teléfonos que estén en el área administrativa / comercial,
como internos de Empresa.
De esta manera se logra que, prácticamente, existan dos centrales en una. De hecho, dos planes de numeración
coexisten en forma independiente.
Lo que sucede es que, cuando un interno levanta el auricular, se decide, en función de su tipo configurado, la
tabla de discado a leer, que especifica qué es lo que ese interno puede discar y, en cada caso, qué significa.
Los internos tipo Empresa tienen un comando para, sólo por esa vez, cambiar su tabla de discado a la de los
internos de Servicios Especiales. Asimismo, los internos de Servicios Especiales, tienen un comando para usar
la tabla de discado de los internos de Empresa.
Eso sirve para, en el primer caso, que los internos de empresa llamen a los Servicios Especiales y a las
Habitaciones y, en el segundo, para usar alguno de los muchos comandos de los internos tipo Empresa.
Con respecto al plan de numeración que utilizan los teléfonos configurados como Habitaciones o Servicios
Especiales, existen un par de conceptos básicos. Se reservan todos los dígitos, como comienzo de número de
Habitación que, para esta versión, se fija en 3 dígitos. El símbolo # (numeral), como prefijo de todos los
comandos (que es un set reducido de los de los internos de Empresa) y el símbolo * (asterisco) como prefijo de
numeración abreviada (1 dígito) de servicios especiales.
Los Servicios Especiales pueden llamar a cualquier habitación. Las habitaciones sólo pueden llamar a los
Servicios Especiales, es decir que no pueden llamarse entre sí, con las salvedades que se indican a
continuación.
Se reservan los últimos 10 valores de cada centena (190 al 199, 290 al 299, etc), sin la restricción comentada.
Es decir que las habitaciones sí pueden discar estos números.
Esto tiene un doble propósito. Permitir tener más internos de Servicios especiales que 9, y poder utilizar
teléfonos que disquen por pulsos. De otra manera, no podrían discar los Servicios Especiales, por no poder
discar el asterisco.
Por otra parte, se pueden armar grupos cerrados de habitaciones, de forma de que, los miembros de ese grupo,
sí puedan llamarse entre sí. Esto es útil para familias o contingentes que estén repartidos en varias habitaciones.
MO0053-1
Página 22
Jun. '96
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