Blackberry 8700 Manual Del Usuario página 244

Si la reconciliación inalámbrica del correo electrónico está activada y, en las opciones del mensaje, el campo Eliminar en está establecido
en Buzón de correo y dispositivo, los mensajes de correo electrónico que elimine en la aplicación de correo electrónico del ordenador
se eliminarán también del dispositivo.
Un mensaje o archivo adjunto no aparece o está truncado
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Espere un breve periodo de tiempo. El dispositivo BlackBerry® recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes.
• Si aparece "Más disponible" al final del mensaje o archivo adjunto, haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en
Más o en Mensaje completo.
• Si está descargando un archivo adjunto, cancele la descarga y espere durante un corto período de tiempo. Trate de descargar
el archivo adjunto de nuevo.
Los mensajes de correo electrónico HTML no aparecen correctamente
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está asociado con una cuenta de correo electrónico que utilice un BlackBerry®
Enterprise Server que admita esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
• Espere un breve periodo de tiempo. El dispositivo recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes.
• Trate de ver el mensaje en texto sin formato. Haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Obtener texto sin
formato.
Algunas carpetas de mensajes de correo electrónico aparecen atenuadas
Si no puede reenviar mensajes de correo electrónico desde una carpeta de mensajes de correo electrónico, la casilla de verificación que
está junto a la carpeta aparecerá atenuada.
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Espere un poco. Es posible que las carpetas de mensajes de correo electrónico estén disponibles transcurrido un breve periodo
de tiempo.
• Desactive la reconciliación inalámbrica del correo electrónico y vuelva a activarla de nuevo.
Los filtros de correo electrónico no funcionan correctamente
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que los filtros de mensajes de correo electrónico estén activados.
• Compruebe que los filtros de mensajes de correo electrónico aparecen en el orden en que desea que los aplique el dispositivo
BlackBerry® a los mensajes de correo electrónico.
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