• En una excepción de perfil de notificación, compruebe que el campo Melodía de llamada personalizada no esté establecido
en Silencio.
No puedo cambiar algunos campos en una excepción de perfil de notificación Llamadas desde
Si asigna una melodía de llamada personalizada a un contacto en la libreta de direcciones, aparecerá una excepción de perfil de notificación
Llamadas desde en la lista de perfiles de notificación. Puesto que estas excepciones de perfil de notificación son sólo para llamadas, sólo
puede cambiar el campo Melodía de llamada personalizada.
Problema de pantalla
La pantalla del dispositivo se apaga
Cuando el dispositivo BlackBerry® no se utiliza durante un período de tiempo determinado, la pantalla se apaga para ahorrar batería.
Para encender la pantalla, gire la rueda de desplazamiento o pulse cualquier tecla.
Ha cambiado la visualización
En función del tema, puede que varíen las opciones de visualización, como la fuente o el fondo de la pantalla de inicio, cuando cambie los
temas.
Solución de problemas de idioma
Algunos caracteres no aparecen correctamente en mi dispositivo
Puede que el BlackBerry® Enterprise Server o BlackBerry® Internet Service asociado al dispositivo BlackBerry® no admita los caracteres.
Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o con el administrador.
Problema de cobertura de la red inalámbrica
No puedo conectarme a una red inalámbrica
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que la tarjeta SIM está insertada correctamente en el dispositivo BlackBerry®.
• Compruebe que ha activado la conexión a la red inalámbrica.
• Compruebe que se encuentra conectado a la red del proveedor de servicios inalámbricos. Si ha cambiado las redes inalámbricas
manualmente, el dispositivo permanece conectado a esa red inalámbrica hasta que seleccione de nuevo la red de su proveedor
de servicios inalámbricos.
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