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Solución de problemas
Descripción de los mensajes de pantalla
En la pantalla del panel de control aparecen mensajes que indican el estado o los errores de la impresora. Consulte las
tablas que aparecen a continuación para comprender el significado de los mensajes y solucionarlos, si es necesario.
Descripción de los mensajes que aparecen en la pantalla
Si el mensaje no aparece en la tabla, enciéndala de nuevo y pruebe realizar el trabajo de impresión. Si el
problema persiste, llame al servicio técnico.
Cuando llame al servicio técnico, proporcione el contenido del mensaje que aparece en la pantalla.
Es posible que algunos mensajes no aparezcan en la pantalla, en función de las opciones o los modelos.
[número de error] indica el número de error.
[tipo de bandeja] indica el número de bandeja.
[tipo de material] indica el tipo de material.
[tamaño de material] indica el tamaño del material.
[color] indica el color del tóner o de la unidad de imagen.
Mensaje
Significado
Puerta
La cubierta frontal no está cerrada
abierta.
correctamente.
Ciérrela
Fin dur.
El cartucho de tóner indicado se ha
Camb.CN
agotado. La impresora deja de imprimir.
Error
Se ha producido un error sistemático.
[número de
error]
Apague-
encienda
Instalar
El cartucho de tóner está instalado de
tóner
forma incorrecta, o no está instalado.
Cargar
No hay el papel adecuado en la bandeja
[tamaño del
correspondiente.
material]
en
[número de
bandeja]
Cart.tóner
El cartucho de tóner no es válido para su
dispositivo.
no
compatible
Band. sal.
La bandeja de salida está llena. O el sensor
llena
no está cara abajo.
Retirar
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/sp/ug/SP/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:44:37 PM]
La duración estimada del cartucho es el
tiempo estimado que durará el cartucho
de tóner e indica la capacidad media de
impresiones. Se ha diseñado en
cumplimiento de la ISO/IEC 19752
(consulte
Consumibles
disponibles).
La cantidad de páginas puede verse
afectada por el entorno operativo, los
intervalos de impresión y el tipo y el
tamaño del material. Es posible que
quede algo de tóner en el cartucho,
incluso cuando aparece el mensaje Fin
dur. Camb.CN y la impresora deja de
imprimir.
Soluciones recomendadas
Cierre la cubierta y asegúrese de que encaje en su lugar.
Sustituya el cartucho de tóner (consulte
cartucho de
tóner).
Reinicie el dispositivo e intente realizar de nuevo el trabajo
de impresión. Si el problema persiste, llame al servicio
técnico.
Reinstale el cartucho de tóner dos o tres veces para
confirmar que queda bien encajado. Si el problema
persiste, no se detecta el cartucho de tóner. Póngase en
contacto con el representante de servicio.
Coloque el papel adecuado en la bandeja correspondiente
(consulte
Carga de papel en la
Instale el cartucho de tóner que corresponda con un
cartucho original de Dell (consulte
de
tóner).
Retire los papeles de la bandeja de salida y se reanudará la
impresión. O asegúrese de que el sensor se encuentra cara
abajo. Si el problema persiste, llame al servicio técnico.
Sustitución del
bandeja).
Sustitución del cartucho
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