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Solución de problemas
Fondo oscuro
Tóner corrido
Defectos repetitivos a lo largo de
la página
Fondo difuso
Caracteres irregulares
Impresión torcida
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/sp/ug/SP/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:44:37 PM]
de la máquina esté arañada. Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo
(consulte
Sustitución del cartucho de
Si aparecen rayas verticales blancas en la página:
La superficie de la unidad LSU, ubicada dentro del dispositivo, puede estar
sucia (consulte
Limpieza de la parte
Si el sombreado de fondo se vuelve demasiado intenso:
Utilice papel de menor gramaje (consulte
impresión).
Compruebe las condiciones ambientales: las condiciones ambientales muy
secas o con altos niveles de humedad (con una humedad relativa superior al
80%) favorecen el aumento de la intensidad del sombreado de fondo.
Retire el cartucho de tóner usado e instale uno nuevo (consulte
del cartucho de
tóner).
Si se corre el tóner en la página:
Limpie el interior del dispositivo (consulte
Compruebe el tipo y la calidad del papel (consulte
material de
impresión).
Retire el cartucho de tóner y, a continuación, instale uno nuevo (consulte
Sustitución del cartucho de
Si aparecen, con frecuencia, marcas en la cara impresa del papel a intervalos
regulares:
Es posible que el cartucho de tóner esté deteriorado. Si el problema continúa,
retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo (consulte
cartucho de
tóner).
Es posible que haya tóner en algunas partes del dispositivo. Si las
imperfecciones ocurren en el reverso de la página, es probable que el
problema se corrija por sí solo después de imprimir varias páginas.
Es posible que el dispositivo de fusión esté dañado. Póngase en contacto con
el servicio técnico.
El fondo difuso se debe a motas de tóner distribuidas por toda la página impresa.
Es posible que esté utilizando un papel demasiado húmedo. Intente imprimir
en otro lote de papel. No abra el envoltorio del papel hasta que sea
necesario, a fin de evitar que el papel absorba demasiada humedad.
Si el problema de fondo difuso se produce en un sobre, cambie el diseño de
impresión para evitar que se imprima texto en áreas que contengan juntas en
el reverso del sobre. La impresión en las juntas puede ser la causa del
problema.
Si el fondo difuso aparece en toda la superficie de la página impresa, ajuste
la resolución de impresión en la aplicación de software o en las Preferencias
de impresión (consulte
Si los caracteres no tienen la forma correcta y aparecen con partes en
blanco, es posible que el papel sea demasiado satinado. Utilice un papel
diferente (consulte
Especificaciones del material de
Si los caracteres no tienen la forma correcta y aparecen con un aspecto
ondulado, es posible que haya que reparar la unidad del escáner (consulte
Limpieza de la unidad de
Asegúrese de que se haya cargado el papel correctamente.
Compruebe el tipo y la calidad del papel (consulte
material de
impresión).
Asegúrese de que las guías no estén muy ajustadas o muy sueltas con
respecto a la pila de papel.
tóner).
interna).
Especificaciones del material de
Limpieza de la parte
tóner).
Abrir las preferencias de
impresión).
escaneado).
Sustitución
interna).
Especificaciones del
Sustitución del
impresión).
Especificaciones del
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